Защита прав потребителей

Из-за бракованной помпы попал на капиталку движка какие документы нужны чтобы восстановить двигатель за счет магазина

Москва · 02.06.2012 · 78 просмотров

Из-за бракованной помпы попал на капиталку движка какие документы нужны чтобы восстановить двигатель за счет магазина Купил в магазине помпу(она приводится в движение ремнем ГРМ) и комплект ГРМ (ремнь + ролики). Заменил в мастерской, после того как двигатель завелся с помпы слетел шкив соответственно порвался ремень ГРМ и погнуло ролики. Восстановил все за свой счет, в магазине согласны вернуть деньги за помпу, от остального открещиваются. Есть заключение экспертизы что помпа была бракованной. Какие еще документы нужны чтобы вернуть деньги. Если я предоставлю 1 чеки из магазинов где покупал запчасти для замены 2 чеки из мастерской о ремонте 3 заключение экспертизы что помпа была бракованной есть ли у меня шансы вернуть деньги или нужны еще какие то документы. Нужно ли заключение экспертизы о том что все выше упомянутое вышло из строя из-за помпы, или достаточно заключения сервиса

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев02.06.2012

По закону о ЗПП экспертиза в случае недостатка (точнее, причины возникновения) организует и оплачивает продавец. в вашем случае стоит написать объемную претензию продавцу, предложить вернуть деньги в течение ну например 10 дней (санкции идут после истечения срока), не дожидаясь ответа на претензию, если ео не будет в течение 2 недель, обращаться в суд. первоначально перед экспертом надо было ставить больше вопросов, теперь проще решать это уже в судебном заседании

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Из-за бракованной помпы попал на капиталку движка какие документы нужны чтобы восстановить двигатель за счет магазина

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ