Заказал в фирме по изготовлению окон балконный блок

Заказал в фирме по изготовлению окон балконный блок дверь оказалась полностью застекленной,я попросил заменить нижний стеклопакет на сэндвич панель,причем при заказе блока,менеджер не уточнила,что бы я хотел видеть в нижней части двери,да и я не знал,что этот нюанс нужно оговаривать отдельно,замену произвели,сказав что сделан перерасчет,и теперь изделие стоит дешевле,оставшуюся сумму просили передать монтажникам, после установки я подписал акт о сдачи-приемки,но на сумму не обратил внимания,которая оказалась гораздо выше начальной,т.е. получается что за косяк менеджера по продажам,платить должен я,но нечего не поделаешь,на документах уже стоит моя подпись,подскажите,могу ли вернуть свои деньги обраться в суд а подскажите пожалуйста,как правильно на бумаге оформить претензию к магазину?