Возврат денег за планшет

Добрый день, купив планшет обнаружили такой недостаток:
http://www.youtube.com/watch?v=sojxa0t0u_a&feature=youtu.be
при легком прикосновение к задней стенке выступает пятно на экране, так же если его потрясти появляется пятно.
могу ли я требовать возврата денег за него ?
и еще один вопрос: планшет был куплен не мной, а моим отцом, как мне заполнять претензию на возврат денег?
если можно образец, буду благодарен.