Можно ли вернуть деньги,за плохой товар,если сделка была в устном виде,т.е. без договоров и прочего?

Теоретически - возможно, поскольку в соответствии с действующим законодательством допустима устная форма договора купли-продажи (гражданско-правовой договор может быть заключен в письменной или устной форме (п. 1 ст. 434, ст. 159 и ст. 160 гражданского кодекса), а отсутствие чека не является препятствием для возврата/обмена товара. однако, если продавец отказывается принимать товар назад, то такой спор подлежит рассмотрению в суде, а вот уж там необходимо представить доказательства того, что вы купили именно этот товар, именно у этого продавца и именно в таком состоянии, что будет сложно сделать основываясь только на показаниях свидетелей. удачи.