Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации?
Москва · 07.09.2013 · 61 просмотров
Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации? заказала одежду через и-нет. обещали привезти через 3-4 недели .прошло уже 6 недель, но одежда так и не приходит. оплатила заказ я в их офисе и мне дали бумагу о том , что я все оплатила и соответственно роспись моя и продавца. какие у меня есть права в данной ситуации ? что могу я требовать от этой фирмы?
Ответы сообщества 1
ЮН
Расторжение договора и возврата денег. плюс пеня по фз "о защите прав потребителей". либо только пеню за просрочку.но в документах, которые у вас есть на руках должен быть письменно указан срок исполнения обязательства.
Похожие вопросы
Заказала одежду в интернет магазине...
Заказала одежду в интернет магазине... я из калининграда, заказала одежду через интернет в москве, оплатила, в итоге мне его не присылают и не отвечают на мои звонки и письма, подскажите пожалуйста как поступить?
Я из калининграда, заказала одежду через интернет в москве, оплатила, в итоге мне его не присылают и не отвечают на мои
Я из калининграда, заказала одежду через интернет в москве, оплатила, в итоге мне его не присылают и не отвечают на мои
Как доказать что я оплатила товар?
Как доказать что я оплатила товар? я заказала продукцию орифлейм, при получении товара оплатила сумму в офисе наличкой, заказ мне выдали, а через 2 мес. мне звонит представитель компании и говорит что мой заказ не оплачен, квитанция коне...
Интернет магазин обещает подать в суд, за не выкупленный товар
Заказала диск через интернет магазин, оформила данные, после чего перезвонил менеджер, сказала что заказ отправлен по адресу, придет через 10 суток. но так получилось что я передумала забирать заказ, перезвонила, на что ответила, что отк...
Подскажите, господа юристы...
Подскажите, господа юристы... сделала заказ частному лицу по интернету на детскую одежду, оплатила еще в апреле. заказ ждала четыре месяца, слушала всяческие отговорки по работе почты... в итоге мне выслали совершенно не то, что я заказа...
Возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги? Подруга заказала через интернет одежду, оплатила полную стоимость наличными через сберкассу на карту сбербанка. В итоге тишина. Чек на руках. Возможно ли отозвать уплаченные деньги?
Как наказать за мошенничество
Как наказать за мошенничество здравствуйте, я на однокласниках заказала телефон с россии оплатила банковским переводом стоимость телефона и меня обманули , то есть телефон не отправили что я могу зделать какие у меня права помогите
Можно ли вернуть деньги, если пополнила кивикошелек мошенницы
Заказала себе сапоги, оплатила заказ, киви кошелек через терминал, сейчас выяснилось что дело имею с мошенницей, так как обманула она многих людей, у всех у нас есть чеки и страница этой машшеницы в контакте. деньги возвращать не хотела,...
Можно ли вернуть деньги, если пополнила кивикошелек мошенницы
Заказала себе сапоги, оплатила заказ, киви кошелек через терминал, сейчас выяснилось что дело имею с мошенницей, так как обманула она многих людей, у всех у нас есть чеки и страница этой машшеницы в контакте. Деньги возвращать не хотела,...
Если меня нарочно хватают за одежду.
Если хватают за одежду, толкают сильно и со злым умыслом, но до откровенной драки не доходит, то какие у меня есть права?
Помогите пожалуйста
Помогите пожалуйста заказала щенка через интернет общалась с продавцом через майл,ру оплатила деньги квитанции все у меня на руках но не щенка не связи с продавцом нет.подскажите что делать чтоб вернуть деньги.:(
Нужен совет
Я продаю одежду через интернет, привезла девушке на примерку костюм и платье, она сказала что деньги будут через два дня, я сказала ну ладно пусть одежда остается у вас а деньги завезете, я поверила ей так как девушка очень приличная. п...
Как вернуть то что я заказала у фирмы?
Добрый день!Я заказала детскую комнату у фирмы которая занимается мебелью на заказ. Они пришли измерили все габариты,просчитали стоимость,мною был заключен договор с этой фирмой,внести надо было 50% то стоимости,я заплатила,остальную час...
Можно ли просмотреть посылку перед её оплатой на почте?
Я заказала через интернет одну вещь!после прочитала отзывы об этой фирмы где все пишут что это обман и что приходит совершенно другая вещь,а не та которую заказывали.скажите как поступить в такой ситуации можно ли сначала посмотреть что ...
Права покупателя?
Права покупателя? какие у меня права в закупках? заказала халатики в подарок в закупках…оплату они требовал, а как объяснить где товар клещами не выпытать.. оплатила 28 октября..сказали через неделю будет-товар не иностранный с москвы я ...
Вопрос вам
Здрасти! у меня маленькая проблема, я не понимаю что происходит я заказала через пейпал одежду и когда захотела второй раз заказать он мне написал что с карточкой проблемы, но с ней всё в порядке! я не помню привезала ли я её к к пейпал ...
Вопрос вам
Здрасти! у меня маленькая проблема, я не понимаю что происходит я заказала через пейпал одежду и когда захотела второй раз заказать он мне написал что с карточкой проблемы, но с ней всё в порядке! я не помню привезала ли я её к к пейпал ...
Как найти владельца карты по номеру?????
Заказала по интернету одежду, перечислила сумму денег, прошел месяц, этот человек исчез из соц. сетей, как найти его, вся информация есть в сообщениях, но и тех тоже нет??????
Юристы, нужна ваша помощь!
Юристы, нужна ваша помощь! заказала на сайте "одноклассники" дочке платье( в принципе всегда заказываю вещи дочери через интернет), но такая ситуация впервые: на следующий день после оплаты(2000 тр) ( предоплата у них 100%) страничку заб...
Заказали коляску в магазине, долго не привозят
Заказали коляску в магазине, долго не привозят здравствуйте! заказала коляску в детском магазине, внесла предоплату (есть чек),обещали привезти через неделю и мне перезвонить. звонка не было. звоню сама, мне отвечают что такого цвета нет...
Подскажите,пожалуйста: что мне делать?
Подскажите,пожалуйста: что мне делать? Я заказала товар в интернет-магазине и оформила заказ на новую фамилию. Но со сменой паспорта у меня произошла задержка и неразбериха - паспорт со старой фамилией. Можно ли получить на почте заказ с...
Заказала туфли через вконтакте, перевела деньги на счёт сбербанковской карты (есть чеки),
Заказала туфли через вконтакте, перевела деньги на счёт сбербанковской карты (есть чеки), заказала туфли через вконтакте, перевела деньги на счёт сбербанковской карты (есть чеки), обещали, что доставят через неделю, но посылки нет уже 3 ...
Подруга заказала одежду в соц.сети одноклассники,ее кинули,реально ли найти человека и вернуть деньги?
Подруга заказала одежду в соц.сети одноклассники,ее кинули,реально ли найти человека и вернуть деньги? есть номер счета карты
Нужна помощь
Нужна помощь здравствуйте, заказала продукцию эйвон, не оплатила. долг передали коллекторам договор с эйвон я не подписывала, зарегистрировали через интернет какие доказательства имеются у коллекторов о неуплате долга. угрожают ст. 159 у...
Обман Вконтакте
Обман Вконтакте Недавно заказала одежду из одной группы Контакте. Группа приличная, 15000 человек в ней находилось, много комментариев к фотографиям. Заказала всего на сумму 3900 рублей. Предоплату в 100% внесла на яндекс деньги (чек сох...
Подскажите!
Подскажите! два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. обещали доставку в течение месяца. оплата наложенным платежом, доставка через почту россии. никакого официального договора заключено не было. они присылают телефон, я пл...
Можно ли вернуть деньги?
Заказала обувь в интернет-магазине, оплатила 50 % карточкой. чек есть. продавщица тянет уже наверно месяц
Аренда помещения без регистрации ип
Здравствуйте в моем городе много интернет магазинов которые реализуют одежду через социальные сети, так же у некоторых из них есть шоу-рум . эти шоу-румы находятся в жилых домах, в бизнес центрах в маленькой офисе . и мне интересно можно...
Как быть, если обманул интернет магазин и прислал не качественный товар?
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Как быть, если обманул интернет магазин и прислал не качественный товар?
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.