Помогите! (защита прав потребителей). золотое колечко(
Москва · 09.09.2013 · 130 просмотров
Помогите! (защита прав потребителей). золотое колечко( купила золотое кольцо, 2 месяца назад. вчера выпал камень (фианит). гарантия на закрепку камня 6 месяцев,но проблема в том,что чек кассовый не могу найти. на руках только бирка с названием магазина, где указан вес изделия,проба золота(кольцо вообще не нравится,при покупке красивое с раухтопазом и фианитом. топаз был сочного коричневого цвета,сейчас весь выцвел,а вчера еще и фианит выпал. очень неудачная покупка,могу ли я вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
ДП
Идите в магазин. вам должны оплатить ремонт или принять у вас кольцо обратно. это заводской брак. мне так ремонтировали замочек у колье, сережки сдавала серебряные-выпал камень. главное,чтобы 6 месяцев не прошло. и раухтопаз выцвести не может ,это же камень. он цвет не меняет. что-то у вас там не очень ладно с магазином. чек вам в общем-то и не нужен, раз есть бирка с названием магазина. единственно, может возникнуть вопрос с датой продажи ,но она есть в документах магазина. у них есть все копии товарных чеков за каждый день.
Похожие вопросы
Купила золотое кольцо с полудрагоценными камнями, через неделю выпал и потерялся камень,что делать? Чек на руках.
Купила золотое кольцо с полудрагоценными камнями, через неделю выпал и потерялся камень,что делать? Чек на руках.
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей Подскажите! Купила в окт.2010г. золотую подвеску. в декабре из нее выпал камень (фианит) и я вернула ее в салон, где покупала, на ремонт. отремонтировали. Сейчас (получается прошло 7 месяцев со дня покупк...
Можно ли вернуть золотое кольцо в ювелирный магазин если из него вылетел камень?
Здравствуйте,ситуация такая. муж 26.08.2013г в подарок купил золотое колцо с одним камнем гранат. подарил 27.08.13г. а 03.09.13г выпал камень.можно ли вернуть золотое кольцо в ювелирный магазин если из него вылетел камень?
Пару недель назад купила кольцо с камнем, сегодня зажимщик, с помощью которого держится камень отогнулся и камень выпал.
Пару недель назад купила кольцо с камнем, сегодня зажимщик, с помощью которого держится камень отогнулся и камень выпал. пару недель назад купила золотое кольцо с камнем, сегодня зажим, с помощью которого держится камень отогнулся и каме...
Можно ли сдать в ремонт кольцо с камнем,если уголок обломился?
Купили на этой недели золотое кольцо,обломился вчера уголок,можно ли сдать его на ремонт по гарантии???
Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало.
Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало. Могу ли я заменить его на размер больше или сдать? Продавцы не хотят не заменять ни тем более чтоб мы его сдали! Говорят по закону мы не имеем право приним...
Я купила в скупке кольцо из которого выпал камень имею ли я право возвратить кольцо как не качественное?
Я купила в скупке кольцо из которого выпал камень имею ли я право возвратить кольцо как не качественное?
Что делать если купленное пол года назад золотое кольцо поменяло цвет?
Купленное пол года назад золотое кольцо, поменяло цвет, стало серебренного цвета. ведь золото не меняет цвет... неужели это просто железка... что можно требовать от магазина?
Выпал камень из кольца
Выпал камень из кольца выпал камень из кольца и потерялся, сходила в ювелирную мастерскую, мастер сказал, что со стороны потерявшегося камня не было одного крапана (при покупке на это внимание не обратили), пришли в магазин, они сказали,...
Я приобрела кольцо с гранатом,через две недели выпал камень,на что я могу расчитовать обращаясь в магазин.
Я приобрела кольцо с гранатом,через две недели выпал камень,на что я могу расчитовать обращаясь в магазин.
Возможно ли вернуть золотое кольцо?
Возможно ли вернуть золотое кольцо? месяц назад были куплены золотые изделия серьги, браслет, кольцо в одном магазине, но после носки заметила как кольцо стало оставлять черный след на пальце, в отличии как другие украшения никаких следо...
Вопрос тем, кто разбирается в законах ну или с такой ситуацией сталкивался
Вопрос тем, кто разбирается в законах ну или с такой ситуацией сталкивался мне подарили кольцо. я походила с ним, и через сутки у меня выпал камушек. пошла к ювелиру, сказали ,что чтобы сделать нужно 600 рублей. в магазине, где покупали,...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Имею ли я право потребовать замену кольца?
Имею ли я право потребовать замену кольца? почти три года назад я купила обручальное кольцо в ювелирном магазине, кольцо из белого золота с бриллиантами, за это время у меня 4 раза выпадал камень, первый раз примерно через месяцев 5(поме...
Нужно ли декларировать на границе при выезде из России свои золотую цепочку и золотое кольцо?
Нужно ли декларировать на границе при выезде из России свои золотую цепочку и золотое кольцо?
Когда вставляют втулку в золотое кольцо, закрывая пробу, должна ли ювелирная ставить свою пробу.
Когда вставляют втулку в золотое кольцо, закрывая пробу, должна ли ювелирная ставить свою пробу.
Хочу купить золотое кольцо по интернету. какую пошлину я должна буду заплатить? спасибо!
Хочу купить золотое кольцо по интернету. какую пошлину я должна буду заплатить? спасибо!
Потеряла золотое кольцо,а сосед нашел и не отдает ...что делать?
Потеряла золотое кольцо,а сосед нашел и не отдает ...что делать?
Обманул ювелирный магазин
Обманул ювелирный магазин 2 года назад приобрёл жене кольцо в одном из магазинов ювелирной сети 585, на кольце присутствуют и клеймо и проба, естественно покупалось и оплачивалось, как золотое. Но сейчас с кольца стала сходить позолота, ...
Можно ли провести золотое кольцо через российскую границу?
Можно ли провести золотое кольцо через российскую границу? я еду в россию к своей девушке и хочу ей подарить кольцо, будут ли проблемы на таможне, еду автобусом или поездом, кольцо золотое, одно, помогите пожалуйста
Купила золотое кольцо 5.01.2013 года. вечером этого же вечера увидела что вылетел камень,могу ли я поехать и забрать свой
Купила золотое кольцо 5.01.2013 года. вечером этого же вечера увидела что вылетел камень,могу ли я поехать и забрать свой 01.2013 года. вечером этого же вечера увидела что вылетел камень,могу ли я поехать и забрать свои деньги? И что мне...
Купила золотое кольцо,в элитном ювелирном магазине,пришла домой,начала рассматривать,а пробы нет.
Купила золотое кольцо,в элитном ювелирном магазине,пришла домой,начала рассматривать,а пробы нет. Могут ли мне вернуть сумму полностью?
Мне парень подарил золотое кольцо,а через неделю,украл его.Считается ли это воровством?Будет ли заведено уголовное дело.
Мне парень подарил золотое кольцо,а через неделю,украл его.Считается ли это воровством?Будет ли заведено уголовное дело.
Проблема с ломбардом
Проблема с ломбардом девушка в января заложила золотое кольцо за 2.5 т.р. , потом якобы в феврале заплатила проценты. мы вчера ходили в ломбард, нам сказали, что она не платила 3 месяца и кольцо изъяли, а еслиб не изъяли, то мы должны б...
Как распознать фальшивые драгоценности и вернуть деньги за них.
Как распознать фальшивые драгоценности и вернуть деньги за них. муж купил серебряный комплект, проносила неделю, опухли мочки ушей, палец - на котором кольцо носила - распух, по месту прикосновения кожи с кольцом ожег. провела дома экспе...
Купила кольцо с камнем. Камень вылетел при первом же одевании. Можно ли писать заявление на возврат денег?
Купила кольцо с камнем. Камень вылетел при первом же одевании. Можно ли писать заявление на возврат денег? Чек и бирка сохранились
С момента покупки юв.изделия прошло чуть больше 2-х месяцев.
С момента покупки юв.изделия прошло чуть больше 2-х месяцев. большой камень посередине кольца держали лишь 4 очень тонкие лапки, 1 лапка сломалась (причем в спокойном положении камень выпал, не при усилии на него). чек сохранился. я пошл...
Продали кольцо, которое оказалось бу вместо нового, что делать если претензию рассматривать не хотят?
Продали кольцо, которое оказалось бу вместо нового, что делать если претензию рассматривать не хотят? купил золотое кольцо, дома решил посмотреть пробу. при внимательном просмотре через лупу заподозрил, что кользо уже носили. отнес к юве...
Здравствуйте!
Здравствуйте! подскажите может кто знает... месяц назад сдала свое кольцо золотое в залог. в связи с финансовыми проблемами в данное время не смогла его выкупить. вчера истек срок выкупа кольца. вопрос в том, смогу ли я завтра его выкупи...
Возможен ли возврат денег или обмен золотого кольца,если в нем выпало 3 камня за пол года?
Возможен ли возврат денег или обмен золотого кольца,если в нем выпало 3 камня за пол года?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.