РЛ
Роман Альбертович Лепехин05.03.2013
В отношении ювелирных изделий ( и в случае его НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества ) применяется тот же закон что и в отношении других товаров потому читаем понимаем и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Возврат денег или обмен товара: кто решает? привет! купил пол года жесткий диск, он сломался, отнес вчера по гарантии - предложили деньги, но я отказался (т.к. из-за наводнения был затоплен цех по производству запчастей для них и цены вы...
Возможен ли обмен или возврат сотового телефона на гарантии?
Возможен ли обмен или возврат оригинальных свечей зажигания в магазине, если при установке вяснилось, что одна из них неисправна
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ? А если он не подошёл по размеру?
Вопрос по возврату золотых сережек.... Вчера мама купила себе золотые серьги, достаточно дорогие. Сегодня возникло подозрение того что нас обманули, т.е. продали серьги из более низкопробного золота чем указано на этикетке. Подозрения ус...
Возможен ли обмен или возврат в магазин алкогольной продукции, если нет то в каком законе РФ это отражено? Нужен закон и пояснения к этому закону
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Вопрос внутри такая ситуация в семье....отец пьет, пьет очень сильно, ну регулярно вдаряется в запой... я сын. недавно написал на меня заявление в милицию за угон автомобиля, кражу кредитных банковских карт, снятие с карт 24 тысячи рубле...
Купили планшет aser в кредит два месяца назад, планшет не видит сим карту, он не включается после выключения длительное времени. возможен ли возврат уплаченных денег, и закрытие кредита, или обмен?
Поломка взятого в кредит пк. при поломки видео карты в купленном в кредит компьютере. (компьютер куплен 10 месяцев назад срок гарантии 3 года) какие права я имею ремонт возврат денег обмен учитывая что кредит еще не погашен и брался в кр...
Здравствуйте. ситуация такая - 30 лет назад произошел эпизод не очень приятный с родственником. ему было 17 лет, друзья оговорили его в краже золотого кольца, в милиции было заявление, кольцо вернули хозяину, но доказать не смогли и не х...
Возможен ли возврат денег за товар без чека, если мне его и не дали ?
Что думаете...?Возможен ли возврат денег университетом за первый семестр, если студент передумал учиться...
Что мне будет, если я поеду в лес или на речку и возьму(не выкопаю) пару красивых камней весом 5-10 кг? что я нарушил и что мне грозит по закону? может ли быть за это штраф, это же не карьерные разработки? если меня поймают егеря или дпс...
Купили телефон и в нем через 3 недели отказали сенсерные кнопки купили телефон и в нем через 3 недели отказали сенсерные кнопки , так как обмен товара или возврат денег осуществляется в течении 15 дней,я делаю независимую проверку качест...
Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя. скажите, могу ли я вернуть в магазин испорченный продукт питания в день покупки, если у меня есть чек. возможен ли возврат денег или обмен испорченного продукта на неиспорченны...
Если ребенок (2 года) в супермаркете уронил очки и из них выпало стекло должна ли я покупать эти очки? я вставила стекло в очки и на них больше не было видно никаких повреждений, даже не было заметно что из них вылетело стекло. в общем о...
Купили конструктор, все детали внутри коробки запечатаны в отдельные упаковки. вскрыв эти упаковки, обнаружили что не хватает одной детали. возможен ли обмен или возврат?
Экспертиза и возврат денег за сотовый телефон Провел экспертизу качества телефона, выяснилось что телефон не исправен, но за время проведения её телефон подешевел на 5 тысяч рублей (покупал за 22т.р. сейчас цена 17 т.р.) Вопрос: какую ...
Возможен ли обмен исправного фотоаппарата в течение 14 дней на другой с доплатой. если возможен - на что ссылаться? так все-таки можно или нет? список я видел, но он от 2002 года. новее нету?
Выпал камень из кольца выпал камень из кольца и потерялся, сходила в ювелирную мастерскую, мастер сказал, что со стороны потерявшегося камня не было одного крапана (при покупке на это внимание не обратили), пришли в магазин, они сказали,...
Возможен ли возврат подоходного налога за оплату обучения в интернатуре?
Статья 158 ук рф посоветуйте как действовать. на меня написали заявление о краже золотого кольца(примерно4000руб)из квартиры,док-ва только возможная выписка из ломбарда что я действительно сдавал.сдача происходила при отсутствии паспорта...
Телефон в ремонте на гарантии Отдала телефон в ремонт(он находиться на гарантии) проработал пол года. Скажите пожалуйста если телефон ремонту не подлежит на что я в этом случае могу рассчитывать на обмен телефона на такой же новый или на...
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система Спросил у продавца есть ли там блютус она сказала есть, я не проверив есть ли он купил. Дома хотел перекачать музыку и смотрю блютуса нет. Прихожу через час в магазин прод...
Возможен ли возврат денег? Купил видеорегистратор , через месяц сломался ,принес в маганиз ,хотел вернуть деньги за него(т.к. он на гарантии) , они отказались ,сказали что только могут принять его на ремонт ссылаясь на какую то низкую ма...
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
Как оплачивается работа ночью с пятницы на субботу и с вс на пн если выпало работать в ночь с пятницы на субботу а затем с воскресенья на понедельник какие часы оплачиваются в двойном размере если оплачиваются. доплату за ночные опустим.
Возможен возврат или обмен? приобрёл ноутбук, по приезду домой обнаружил что usb порты не работают. в сервисный центр не торопился, пользовался 2 месяца , вчера отнёс на экспертизу, уверяют что возврату и обмену не подлежит. если дефект ...