Защита прав потребителейМогу ли я сейчас вернуть деньги за планшет?
Москва · 06.01.2014 · 89 просмотров
Купил планшет, пользовался 9 дней, сломался, сдал в сервис, там поломку подтвердили и приняли, вот уже 25 дней ремонтируют. хочу вернуть деньги, в магазине сказали что возврат возможен только после повторной поломки. вопрос : могу ли я сейчас вернуть деньги за планшет?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко06.01.2014
Сейчас? нет, уже не сможете вернуть деньги за свой сломанный планшет!
вы действительно имели право ( п. 1 ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей") по своему выбору предъявить продавцу (магазину) ряд требований, в т. ч. потребовать замены на товар этой же марки, потребовать безвозмездного ремонта или отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. (из-за того, что планшетники отнесены к технически сложным товарам на это отводится 15 дней со дня покупки) .
но … сейчас вы уже утратили это право выбора, т. к. совершили две больших ошибки:
– вместо предъявления своих требований продавцу, отнесли товар в сервисный центр, который, в отличие от магазина, не имеет перед вами никаких обязательств;
– согласились (явно или по умолчанию) на ремонт, который не должен превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 зозпп) .
теперь (поскольку 15 дней давно истекли) право требовать обмена планшетника или возврата денег у вас появится только в случае обнаружения существенного недостатка товара или нарушение установленных сроков ремонта товара или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (опять п. 1 ст. 18, а также п. 2 ст. 23 зозпп) .
удачи.
Могу ли я вернуть деньги за планшет
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
Могу ли я вернуть деньги за бракованный планшет? могу ли я вернуть деньги за бракованный планшет? недавно, 28 августа, купил планшет в евросети. гарантия 1 год. можно ли получить деньги обратно или поменять на другой планшет?
Могу ли я вернуть деньги ? 6 июня я сдал планшет в ремонт и уже 18 дней в ремонте ,могу ли я придти в магазин и потребовать возврат денег ?
Вернуть планшет по гарантии Купил планшет где то дней 15 назад. Уже лагает, тупит да и вообще уже разонравился, хотелось бы вернуть деньги и отдать обратно планшет. Какие у меня есть права, могу ли я так сделать?
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
Всем привет. полгода назад купил планшет в известном магазине. через 5-7 дней зарядка стала плохо работать. подробнее зарядка плохо стала работать. планшет сам выключался, перезагружался. планшет еще на гарантии. могу ли вернуть деньги з...
Возврат товара? в середине (14) апреля я купил себе планшет в магазине альт. через 3 дня он сломался, его отвезли в официальный сервисный центр. там его обещали починить за три дня - чинят до сих пор. они согласны выдать акт о неисправно...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Интернет-планшет купил планшет ritbix rdm-1040. в магазине мне продавец про него говорил, что хорошо всё будет работать, пришёл домой, а планшет тормозит, несколько раз вырубался, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар?
Могу ли я вернуть деньги? отказались принимать в ремонт планшет 3 раз,т.к сломано гнездо(планшет не подзаряжается).сказали чтоб я шел и чинил его за свой счет. планшет на гарантии. хотя я им вообще не пользовался можно сказать после втор...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Возврат планшета в магазин, после 1 недели использования. купил планшет, пользовался им 1 неделю — не понравился. вопрос, могу ли я вернуть планшет обратно в магазин если он мне просто не понравился? товарный вид, упаковка и чек сохранены.
Сдал планшет в магазин после 7 дней покупки! 15 числа купил планшет, 22 числа отвез обратно в магазин, пропал звук, в магазине сказали надо отдавать с сервис что бы узнать причину, сказали 10 дней всё это будет длиться! так вот я хочу уз...
Купил планшет, на 16 день были обнаружены множественные недостатки, Надо вернуть деньги Купил планшет, на 16 день были обнаружены множественные недостатки, на сайте магазина нашел рекомендованный Сервис Центр Центр, сдал его туда на ремо...
Пол года назад я купил планшет он у меня ломался два раза я его сдавал по гарантии в магазин после третьего раза сказали что вернут деньги или обменяют ,у меня он сейчас лагает я хочу его сдать и забрать деньги но у меня нет коробки я по...
Пол года назад я купил планшет он у меня ломался два раза я его сдавал по гарантии в магазин после третьего раза сказали что вернут деньги или обменяют ,у меня он сейчас лагает я хочу его сдать и забрать деньги но у меня нет коробки я по...
Помогите пожалуйста я хочу сдать планшет в магазин без коробки но не знаю можно ли это сделать . пол года назад я купил планшет он у меня ломался два раза я его сдавал по гарантии в магазин после третьего раза сказали что вернут деньги и...
Мёртвый пиксель! купил планшет а на нём 1 мёртвый пиксель!могу ли я вернуть его назад (матрица ips) они сказали что ничего возвращать не собираются! как заставить их вернуть деньги 15 дней не прошло!
Проблема с гарантией товара!помогите! купила планшет в начале года,прошло месяца 3 и он сломался,отдала в гарантийный сервис,чинили его месяц.забрала,не прошло и месяца снова сломался,ждала пока починят 2 мес!прошла неделя как забрала пл...
Могу ли попросить возврат денег или обмен товара? я купила планшет - 12.12.12, но сейчас - 10.11.13 у нас стала нагреваться батарейка и планшет вообще не включается. мы сдали по гарантии, планшет приняли. договаривались сделать диагности...
Возрат денег по истечению срока 45 дней. проблема вот в чем,я купил планшет в салоне мтс ,но он у меня через 2 месяца сломался сам,без моего действия,я отнес его к ним 27 июля,скоро пройдет 45 дней со сдачи товара,а именно 10 сентября,мо...
Можно ли обменять планшет здравствуйте, купила планшет полгода назад, сломался- отнесла в сервисный центр, сказали,что полетела материнская плата.ремонт по гарантии. могу ли я сейчас в магазине попросить обмен сломанного планшета на новы...
Я сдал планшет чтобы вернуть мне сказали надо проверить повезли на экспертизу все норм могу ли я его вернуть?
Возврат планшета по гарантии в августе купил планшет в мвидео. всё было нормально, но недавно после системного обновления он перестал адекватно работать. то есть планшет вообще девственный, пломбы стоят, ни разу ничего ломаного не ставил...
Имею ли я право вернуть деньги за неисправный товар?(подробности внутри) купил в магазине новый планшет, сейчас обнаружилось что если его выключить, а потом позже включить, планшет сам форматирует встроенную память при включении. просто ...
Купил планшет он глючит могу я его вернуть? купил планшет 2 месяца назад..не могу уже глючит копец... купил планшет 2 месяца назад..не могу уже глючит копец...
Хочу сдать планшет и вернуть деньги (тсу) купил планшет ikids на следующий день выяснилось что не работает один динамик сдать в магазин не удалось в течении 5 дней сдал в авторизированный сервис на протяжении некоторого времени починили,...
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод. в сервис отдавать не могу (и ждать ремонта и привоза запчастей), так как ноутом нужно пользоваться ежедневно. могу ли я его обменять и что для этого нужно? г...