Возможно ли вернуть сломавшийся видио регистратор в магазин.

Купил видео регистратор в инет. магазине (самовывоз). сразу проверил в машине. все ок. поездил 1 день, он вырубился, и не включался. снял, стал смотреть все ок, но пахнет паленым, там куда входит штекер зарядки. сама зарядка в норме (ничего не перегорело). возможно ли вернуть его в магазин или только через гарантийку? со дня покупки 14 дне еще не прошло. (просто сейчас праздники с ними связаться не могу, покупал перед новым годом) помогите советом, что делать. всех с наступающим рождеством!