Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Интернет-магазин не возвращает деньги.. . что делать? посоветуйте!

Москва110 просмотров1 ответ

Сделала заказ в довольно крупном интернет-магазине. вещь пришла с дефектами. не меряя в этот же день отправила им обратно посылку. посылку они получили, все это время я звоню и уточняю как движется возврат, мне обещают вот-вот вернуть деньги. однако на днях позвонив опять я узнала, что по чьей то ошибке мне оформили не возврат а обмен.. . пообещали отменить и вернуть деньги. но вместо этого отправили мне опять посылку.. . отвечают неадекватно, то есть обещают что-то, а потом опять все сначала.. .

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Что ж. надо было сразу писать претензию продавцу. а теперь.. . не знаю, пробуйте обратиться в суд со всеми имеющимися документами. по крайней мере - это бесплатно )

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить