Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите, мне озон.ру уже 2 месяца не возвращает деньги за товар, от которого я отказался при получении потому что он++

Москва94 просмотров1 ответ

Помогите, мне озон.ру уже 2 месяца не возвращает деньги за товар, от которого я отказался при получении потому что он++ Был с дефектами (потресканный), операторы отвечают, что можно ждать пол года и больше, я думаю, даже я уверен что это незаконно, подскажите где можно прочитать какие то правовые нормы, которые регулируют деятельность таких магазинов.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

А вы письменно претензию предъявляли ? Если нет, ждите еще лет 10. И что за товар был ? Когда не приняли ? При покупки ? Что писали ? Если вы оплаченый товар не забираете, то тут никакие правовые нормы не помогут уже. Если покупали дистанционно, то у вас было 7 дней, чтоб его вернуть. Теперь поезд ушел )

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить