Является ли клавиатура технически сложным товаром? и как вернуть некачественную

Купила комплект клавиатуры и мыши, пока двигаешь мышью клавиатура работает, только перестаешь и клавиатура виснет... имею ли я право вернуть товар или мне предложат отдать его в сервисный центр, но после ремонта я не хочу забирать ее.. ей совсем не пользовались.хотелось бы ехать в магазин подготовленной. чтобы не оказалось так, что меня накормят обещаниями, а потом срок истечет или еще что-то.