После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура
Москва · 22.09.2012 · 120 просмотров
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура хотя до передачи в ремонт не работали только 3 клавиши. прошло больше 15 дней со дня приобретения компьютера. факт неработающей клавиатуры обнаружен непосредственно при возврате товара в сервисе. возможно ли требовать расторжения договора купли-продажи на основании ст. 18 "о защите прав потребителей" на основании того, что дефект неоднократно возникает или появляется вновь после его устранения?
Ответы сообщества 1
ЭП
Ничего не ясно. 1 Товар забрали из ремонта? Ибо если не забрали, то никакого "после его устранения" быть не может, ибо у вас первый ремонт продолжается. 2 Если забрали, то имеется ли бумага с инфой из ч.3 ст.20 ЗоЗПП + Зачем забирали, если еще в сервисе при проверке отремонтированного товара обнаружили недостатки? 3 Ноут или компьютер? Если второе, каков гар.срок установлен на клаву отдельно (если конечно установлен) в прилагающейся к товару документации?
Похожие вопросы
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Возврат телефона
Возврат телефона купил мобильный телефон, после 3 месяцев использования, выявился глюк "плавучий дефект" клавиатура телефона открывается работать, сразу после включения или может пол дня нормально работать, так как гарантия кончается чер...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона?
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
После ремонта двигателя авто обнаружился инородный предмет в 3-ем цилиндре, ремонтировать отказываются! что делать?
После ремонта двигателя авто обнаружился инородный предмет в 3-ем цилиндре, ремонтировать отказываются! что делать? экспертизу можно делать в любом сервисе или есть специальные места?
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней, заключение о не ремонтопригодности
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней, заключение о не ремонтопригодности Ноутбук MSI пролежал в гарантийном ремонте 45 дней. поломки: клавиатура, система охлаждения и рамка дисплея (у данной модели гарантийный случай). на 45-й день ...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Права потребителей...
Права потребителей... У меня сломался телефон находящийся на гарантии.Обязаны ли в ремонтном сервисе выдать мне другой на время ремонта,если да,то каким законом и какой статьей это аргументированно.
Что делать? ?Ремонтировал телефон в сервисе..
Что делать? ?Ремонтировал телефон в сервисе.. Ремонтировал телефон в сервисе..после ремонта появилась другая неисправность на корпусе..я сразу обратился в сервис где ремонтировал, мне сказали что платите ещё 1500 и мы сделаем вам телефон...
Является ли неисправность жесткого диска нетбука существенным недостатком?
У нетбука на гарантийном сроке с момента покупки жесткий диск сильно щелкает, а через два месяца после покупки на жестком диске начали появляться неисправные сектора, . является ли это существенным недостатком? у нетбука шатается батарея...
После чистки ноутбука в сервисе стал пропадать звук как быть с сервисом
После чистки ноутбука и смены клавиатуры в сервисе стало пропадать звук как быть с сервисом причину они не могут найти но я заплатил 3500р как быть.
Поломка компьютера и гарантия
Купили два месяца назад в кредит два компьютера, один компьютер купила мама в кредит и он оформлен на неё, второй купила я и он оформлен на меня. стоят оба компьютера у меня, так как первый компьютер покупался мне, второй младшему брату...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Купил клавиатуру в магазине, частично неисправна. не возвращают деньги
Покупал клавиатуру sven multimedia 3000, на ней не работают кнопки windows, "е", "н" и еще несколько. причем при подключении не только к моему компьютеру, а также к моему ноутбуку. любые другие клавиатуры работают на этих устройствах в п...
Я купил клавиатуру а компьютер её не видит,а в магазине на компьютере она работает. Я имею право на обмен или возврат.
Я купил клавиатуру а компьютер её не видит,а в магазине на компьютере она работает. Я имею право на обмен или возврат.
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать?
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать? Купил компьютер (системный блок) "Irbis"в магазине М-Видео в Санкт-Петербурге По характеристикам был самый мощный,500GB...
Сервис центр не ремонтирует ноутбук.
Отдал ноутбук в ремонт... замена клавиатуры и экрана. сделали, все оплатил. через два дня снова все сломалась. отдал по горантии. прошло уже 47 дней, звоню в сервис. говорят, что на клавиатуру якобы было что-то пролито, решим потом что с...
Помогите, сдал компьютер в сервис центр, через 4 недели выясняется, что мой мастер пропал и забрал мою материнску плату
Помогите, сдал компьютер в сервис центр, через 4 недели выясняется, что мой мастер пропал и забрал мою материнску плату Работника сервиса центра не могу его найти, что делать? Спасибо! не по гарантии, есть расписка по договору с указание...
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Сломалась клавиатура, возможно ли вернуть деньги по гарантии?
Здравствуйте! вот у меня тут такая ситуация интересная сложилась. сломалась клавиатура tesoro excalibur spectrum. при включении пк как всегда работали светодиоды индикации. подсветка на свитчах не включалась. нажатия не распознавались, л...
Могу ли я возвратить или поменять эту клавиатуру?
Могу ли я возвратить или поменять эту клавиатуру? Купил клавиатуру. Пришел домой, ставлю, а она не ставить. Прочитал характеристики и выяснилось, что она не подходит для моего компьютера. Могу ли я возвратить или поменять эту клавиатуру?...
Сломался телефон после ремонта в сертифицированном сервисе.
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Могут ли мне обменять клавиатуру?
Сегодня купил клавиатуру, принёс домой, подключил, пригляделся и понял что мне не нравится дизайн клавиатуры. могу ли я её вернуть снова в магазин, вся документация которая шла с клавиатурой, упаковка, и прочие защитные плёнки есть, чек ...
Можно ли вернуть полностью исправный компьютер без объяснения причины?
Можно ли вернуть полностью исправный компьютер без объяснения причины? купил на днях компьютер. спустя пять дней понял, что он мне не нужен. можно ли возвратить его обратно в магазин и получить свои деньги? спасибо!
Вопрос по поводу сдачи/обмена товара (клавиатура)
Я купил клавиатуру, а из-за плохого зрения не увидел что проем не usb'шный, могу ли я обменять товар на другую клавиатуру с доплатой?
Как правильно разрешить ситуацию, чтобы продавцу и сервис менеджеру не оплачивать заявленную покупателем сумму?
Добрый день! произошла такая ситуация... я работаю в магазине, покупатель приобрел линолеум и оформил доставку... продавцы упаковывая товар, с целью экономии места, свернули линолеум та, что тот казался намного меньше размера, чем должен...
Могут ли обменять компьютер.
28.12.2019 взял компьютер в кредит в dns, через месяц появились проблемы, привёз в магазин и его отдали в сервис центр, спустя недели две его якобы сделали и написали использовать лицензионные игры и винду, пару дней работал нормально, н...
Купила usb-микро кабель рулетка onext, его компьютер не распознаёт, почитала отзывы в интернете-многие возмущены данным ф
Купила usb-микро кабель рулетка onext, его компьютер не распознаёт, почитала отзывы в интернете-многие возмущены данным ф имею ли я право вернуть товар в магазин? товар вернула и получила деньги!
Купила бракованный компьютер,не хотят менять и возвращать деньги.Что можно сделать по закону?
Купила бракованный компьютер,не хотят менять и возвращать деньги.Что можно сделать по закону? Здравствуйте.21сентября купила в евросети ноутбук.Дома обнаружила,что он работает с дребезжанием.В магазине предложили оставить его на контроль...
Как вернуть клавиатуру в днс, если она пришла ко мне доставкой и не понравилась?
Заказал механику в днс, т. к нет времени ехать за клавиаутрой, я заказал доставку на дом. круьер приехал, отдал, но ждать проверки не стал. клавиатура не понравилась по техническим причинам, я на ней поиграл несколько игр и понял, что он...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.