Угрозы кредитора

Подскажите: мой гражданский муж взял в кредит банке "русский стандарт" ноутбук за 40 т. р. , это было примерно в апреле г. по кредиту ни разу не платил. примерно месяц назад мне начали звонить из какого-то коллекторского агентства, название не говорят, не представляются, и требуют подозвать к телефону моего мужа. если его нет рядом, то со мной начинают разговаривать очень грубо: угрожают, грозятся приехать в гости и т. п. не говорят названия коллекторского агентства, т. е. просто посылают когда прошу назвать. я могу написать заявление в прокуратуру? и каким образом если не знаю ничего, кроме имени игорь (и то наверно не настоящее) и телефонов? может быть мужу узнать в банке какому агентству передан долг?