Права потребителя. купил смартфон он ломается уже третий раз за полгода (гарантия год) , могу ли я его вернуть обратно? а
Москва · 20.05.2014 · 60 просмотров
Первая поломка была такая телефон вообще включался и всё время был белый
экран это сделали, вторая сразу же практически не работала шкала
регулировки громкости, третий раз при заряде 50% телефон не ожидано
выключается и после включения через 3 секунды, вырубается, пока его не
дозарядить до 60% хотя бы, прошло только полгода с момента покупки
смартфона, ещё он монолитный (аккумулятор нельзя вынуть) и в нём сильно
выпирает задняя крышка почему-то, так имею я полное правао придти в
магазин показать три квитанции о поломках и вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
ГК
Надеюсь -- 2 предыдущих ремонта были в гарантийной мастерской? тогда бери акт и дуй в магазин -- за возвратом денег !
Похожие вопросы
Права потребителя. купил смартфон он ломается уже третий раз за полгода (гарантия год) , могу ли я его вернуть обратно? а
Первая поломка была такая телефон вообще включался и всё время был белый экран это сделали, вторая сразу же практически не работала шкала регулировки громкости, третий раз при заряде 50% телефон неожиданно выключается и после включени...
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Возврат денег за поломанный телефон у евросеть
Возврат денег за поломанный телефон у евросеть вот у же более 3 месяцев веду не равный бой с евросетью. купил там телефон, который сломался трижды, после последнего раза написал претензию, по которой настаивал на расторжении договора куп...
В Альте купила аккумулятор для Нокиа.Брак. Хочу вернуть деньги или поменять. На какие статьи ссылаться?
В Альте купила аккумулятор для Нокиа.Брак. Хочу вернуть деньги или поменять. На какие статьи ссылаться? С первого дня телефон самопроизвольно выключается. 10.09 совершена покупка
Телефон ломается третий раз
У меня телефон samsung waye y 5380 d ломается уже в третий раз(зависает, сам выходит в интернет,при подключении к компьютеру на телефоне показывает иероглефы разные)первый раз ремонтировали был дефект заменили по, делали экспертизу но не...
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно.
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно. Экспертиза "Связного" заявила, что аппарат исправен.
Как обменять купленный в интеренете телефон
Как обменять купленный в интеренете телефон в начале этого года приобрела телефон за рубежом , все было хорошо. оставила телефон на заряде , ночью, как и всегда, с утра уже не включается. пытаюсь включить появляется только вибрация от вк...
Помогите вернуть деньги за испорченный плеер
Помогите вернуть деньги за испорченный плеер сломался плеер, понес в гарантийный ремонт. неисправности были такими: пропускал песни, включался только с нажатия кнопки "reset". привезли мне товар, даже в срок, забрав, ночью он начал показ...
По телефона слетает много раз, вернуть деньги
По телефона слетает много раз, вернуть деньги 4 раз уже ломается телефон, в гарантийном ремонте обновляют по и через некоторое время телефон снова ломается, деньги вернуть реально за телефон? "обновление по" так написано в заключении
Подскажите как поступить?
Купили телевизор. прошла не деля, перестал включаться, забрали ремонтировали, прошло полгода опять тоже.. . опять ремонтировали. и вот третий раз опять поломка, они взяли и говорят заползли тараканы не наш случай.. . что делать, как пост...
Обмен телефона в течении 14 дней
Обмен телефона в течении 14 дней здравствуйте. могу ли я обменять либо вернуть деньги за телефон, который самопроизвольно выключился при заряде 50% и не включался, не заряжался. в магазине знают о недостатке этой модели. это потеря заряд...
Как сдать телефон у которого дефект корпуса?
Как сдать телефон у которого дефект корпуса? приобрел телефон xperia go, который водонепроницаемы, а через день после покупки обнаружил, что у него не плотно закрывается задняя крышка. товар был с витрины и похоже, что крышку деформирова...
Могу ли я поменять фотоаппарат на другой или вернуть деньги если он ломается 3-й раз за полгода (гарантия не истекла еще
Могу ли я поменять фотоаппарат на другой или вернуть деньги если он ломается 3-й раз за полгода (гарантия не истекла еще
Сколько раз продавец вправе ремонтировать товар по гарантии прежде ем вернуть деньги?
У меня за последние полгода телефон ломается второй раз ( поломки в обоих случаях одинаковые). телефон не работает больше времени чем я им пользуюсь ,сколько раз он должен еще сломаться чтобы мне вернули деньги?
Купил телефон за 8 месяцев уже третий раз несу в гарантийный ремонт.могу ли я отказаться от него и вернуть деньги
Купил телефон за 8 месяцев уже третий раз несу в гарантийный ремонт.могу ли я отказаться от него и вернуть деньги
Возврат товара
Купил ноутбук в эльдорадо почти 4 года назад , а так же 3 года пдс(до окончания пдс еще месяц). в течение полугода в третий раз происходит одна и та же поломка (ломается жесткий диск, который бесспорно меняют в сервисе). могу ли я потреб...
Возврат товара
Купил ноутбук в эльдорадо почти 4 года назад , а так же 3 года пдс(до окончания пдс еще месяц). в течение полугода в третий раз происходит одна и та же поломка (ломается жесткий диск, который бесспорно меняют в сервисе). могу ли я потреб...
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать?
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать? Вернуть в магазин? Или что-то другое? я уже ходила, но у меня не забрали его и не поменяли, а сказали, написать заявление, они его рассмотрят и то...
Помогите решить проблему по телефону?
Купил телефон в связном,но он у меня выключался и долгое не включался, я пошел в магазин и показал им,но они сказали , что такая поломка не ремонтируется и сказали обратиться в незасивимую экспертизу и с помощью ее можно деньги за телефо...
Вернули с ремонта сломанный телефон
Вернули с ремонта сломанный телефон купил в евросети телефон,сломалась кнопка включения сдали в ремонт,из ремонта выдали,дефект кнопки был исправлен,но не стал работать микрофон!(что мне делать если я не хочу пользоваться таким телефоном...
Есть ли возможность вернуть телефон?..
Есть ли возможность вернуть телефон?.. Если телефон через 2 месяца после покупки начал самопроизвольно выключаться (при нормальном заряде аккумулятора), то могу ли я требовать в магазине, чтобы мне вернули деньги, либо заменили модель (Г...
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть?
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть? пару дней назад сын купил ipod в евросети, сразу не проверил, а дома увидел, что задняя крышка вся в царапинах, можно ли его теперь вернуть? под...
Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за телефон? сегодня купили телефон и обнаружили, что экран немного отходит(как-будто толком не закреплен:выпирает на 1мм). как вернуть деньги за него? что нужно будет делать? как быстро возвращают деньги?
Сколько времени длится экспертиза сот телефона.
Сот телефон дважды был в ремонте на третий раз сломался я потребовала вернуть деньги за него телефон отправили на экспертизу . прошел ровно месяц а результатов нет. можно ли требовать вернуть деньги. спасибо .
Могу ли я отказаться от экспертизы на проверку качества телефона,с момента покупки прошло 10 дней
Я выявил недостатки в телефоне и хочу вернуть деньги. заряд аккумулятора не держит даже суток и к тому же он не съемный, за период использования, телефон сам выключается пару раз. подскажите пожалуйста как мне быть?
Сдал планшет в ремонт, заменили то, что не просил и испортили, прошу помощи.
Носил планшет в чехле, был в идеальном состоянии. однажды подруга уронила его с открытым чехлом экраном вниз. экран разбился. сдал не по гарантии в ремонт. договорились письменно на замену экрана, а итоге прихожу забирать, приезжаю домой...
Могу ли я сдать плеер по гарантии, если спустя 8 месяцев у него стали появляться дефекты?
Купил плеер 8 месяцев назад, не ронял, относился бережно, ни одной царппины на нем, только небольшие следы эксплуатации. сейчас заметил, что плеер стал сгибаться пополам и задняя крышка начала отходить, сама крышка смежная. боюсь, что пл...
Дважды отправлял телефон samsung i9001 в ремонт. дефект не был выявлен. заменили по.
Самопроизвольное увеличение громкости, не работает кнопка максимальной громкости, после выключения и повторного включения происходит перезагрузка в течение длительного времени. экспертиза обнаружила окисление контактов кнопки из-за попад...
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. имеем право на обмен?
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. имеем право на обмен? поломка всегда одна и та же (фиксатор барабана..)
Как оформить претензию?
Как оформить претензию? Нужно вернуть телефон ( на гарантии с ноября месяца), посоветовали оформить претензию. как это сделать? никогда с этим не сталкивалась, поэтому не имею ни малейшего представления об этом телефон постоянно ломается...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.