Защита прав потребителейСлучайно разбили в магазине чайник-заварник.. . пришлось оплатить...
Москва · 04.07.2014 · 41 просмотров
..я заплатила, не такие уж великие деньги, хотя и жалко, конечно. . а потом мне сказали, что зря платила, вроде как не обязана была. . этот чайник стоял у них (в продуктовом супермаркете) так удачно, на угловой полочке внизу, что трудно было пройти мимо и не задеть шубой, например (дело было зимой) , ребенок просто нечаянно рукавом задел - и бах - вдребезги.. . не так жалко тех денег, а просто вспомнилось и захотелось получить юридическую консультацию, обязан ли в таких случаях посетитель магазина платить? кто в этом разбирается, ответьте, пожалуйста) спасибо за ответ)
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев04.07.2014
В рф действует принцип генерального деликта, согласно которому причиненный вред должен быть возмещен причинителем вреда.
факт вреда - сломанная вещь на лицо. я думаю вы спорить не будете с этим. причинно-следственная связь между вашими действиями и фактом причинения вреда тоже имеется, ибо чайник без вашего вмешательства благополучно стоял на полке и никуда не падал. размер ущерба известен - стоимость чайника.
согласно гк рф, по общему правилу, причинитель вреда обязан возместить причиненный вред если не докажет, что вред причинен не по его вине. таким образом, вы обязаны возместить причиненный вред, если не докажете, что чайник разбился не по вашей вине.
следовательно, магазин имеет право потребовать от вас возмещения причиненного вреда, а вы можете либо добровольно его возместить, либо отказаться, тогда суд решит виноваты ли вы или нет, и не нужно ли уменьшить сумму возмещения в случае если кроме вашей вины имеется также и вина магазина.
однако оплата за чайник через кассу как его "купля-продажа" конечно незаконна, так как в данном случае, юридические отношения сторон складываются не по поводу договора купли-продажи чайника, а по поводу возмещения вреда которое производится во внедоговорном порядке.
таким образом, конечно юридически вы должны заплатить за разбитый чайник (если не докажите, что это не ваша вина) , но оплата должна быть произведена не за его куплю-продажу по договору розничной купли-продажи (в кассу торгового зала с выдачей чека о его приобретении) , а в ином порядке.
Должна ли я была платить за лак для ногтей, если я нечаянно задела его рукавом от пальто?
Замена товара Могу ли я поменять чайник купленный 10 дней назад, по причине просто не нравится его марка....
Женщина в супермаркете задела шубой бутылку коньяка и он разбился.она оплатила разбитую бутылку.правильно ли она посту пила или она должна была уйти,с гордо поднятой головой ,даже не думая платить?
Разбили стекло оконное! вызвали мастера из ЖЕКа! платно ли это? Разбилось одно стекло обычное! надо заменить и деревяшками его обить! спасибо! а то говорят что бесплатно а в ЖЕКе сказали что платно за стекло! просто денег 200 рублей блин...
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Разбили с друзьями всю витрину с алкоголем в супермаркете, какие статьи грозят?
Оборзевший домуправ!как повлиять? всем доброго времени суток!проблема такая купили квартиру начали делать ремонт нужно поменять полотенцесушитель обратился в домуправление где мне сказали подождать до апреля!оплатить работы предлагал ,он...
Грузчики разбили скинали за 45 000р(сломалось от своего веса на 6 этаже).Кто несет ответственность и в какой пропорции? Грузчики собственные у фирмы. + меня как друга позвали помочь за 500-700р, раньше у них работал доставщиком и грузчик...
Новый чайник поле первого заваривания завонял химией, а вода из него на вкус как с лекарствами,как поступить? просто сдать чайник в магазин(чек есть), и обменять или провести экспертизу , что бы эта гадость больше ни к кому не попала? и ...
Что полагается при действующей гарантии на товар? в июне 2010г.приобрела чайник,гарантийный срок его составляет 2 года.сейчас он просто безудержно течет,поэтому купила новый.но мучает российский вопрос:можно ли вернуть деньги за товар?ча...
Если кто-то знает конкретно про чайник, ответте пожалуйста. а то в законе не совсем понятно можно ли его отнести к таковым. дело в том, что купили чайник, а он окозался сбраком (не работает кнопка отключающая-включающая автономную подсве...
Если отец сделал на сына завещание, то нужно ли сыну это завещание где-то зарегистрировать? или просто Сыну хранить это завещание у себя на полочке дома? его нотариус и составил.
Помогите составить претензию о возврате денег за некачественный товар: приобрела заварник с прессом, а он окисляется
Покупатель принес стеклянный чайник с трещиной, я обязан менять? В мой чайный магазинчик покупатель принес стеклянный чайник с поршнем (френч-пресс) с трещиной. Покупал он его недели 3-4 назад. Говорит что заваривал в нем раз 5-6, все бы...
Может ли татуировка помешать устроиться на работу? тату, просто орнамент, на плече большая от груди до середины бицепса под одеждой в принципе не видно, если с длинным рукавом на какую работу могут не взять?
Авария,какое наказание по несет водитель лады 2114 ? в алкогольном опьянении водитель 2114, превышал скорость,до 150 км/ч вместо положенных 60. задел машину 99-ую,и тормозя снес зад джипу.2114 вдребезги. водитель 2 царапины имеет,а вот п...
По части закона у меня произошла такая ситуация: в прошлом году в конце сентября я потеряла телефон. фактическая стоимость его 9990. после нового года, я восстановили сим карту которая была в том потерянном телефоне, после этого мне букв...
Купил в metro cash&carry чайник (h-line). через неделю чайник потек. говорят- в сервисный центр. могу я требовать обмен?
Купил 10 октября куртку-пуховик, попал под снег и краска на куртке потекла, остались разводы. сегодня 9 декабря, примут ли обратно куртку в магазин, отдадут мне деньги или нет? куртка не из дешевых, поэтому очень жалко зря потраченых денег!
Вызывают в суд пришла повестка в суд. судебное дело будет проходить в другом городе. я подавала в суд на человека. подскажите, если я поеду в суд, а ответчик не явится , дело перенесут или рассмотрят без него?. просто если я поеду, потра...
Квартиранты не платят за квартиру. что делать? вообще не квартиранты даже, пустила в свою 3-х комнатную квартиру по жалости бывшую жену брата, плакалась сильно что после развода ей негде жить. причем деньги брала с нее за коммунальные ус...
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Законно ли не пускать родителей в школу? Паспорт не спрашивают. просто не пустили сегодня и все, мне не жалко паспорт!
Статистика говорит, что из тех, кто купил некачественный инфопродукт, только 3 % обращаются к автору курса, чтобы тот вернул деньги по гарантии.
а 45% не шевелятся! почему же они молчат? им не нужны деньги?
они просто не знают, как это...
Купила чайник не электрический со свистком отказывают в возврате денег. как быть? и сдан обратно 21 ноября в 19,30. в возврате денег отказали, чайник при этом со свистком, но прокипятив его один раз убедились что он почти не свистит, из-...
Отказ в гарантийном ремонте! здравствуйте! если встречались с подобной ситуацией подскажите! на электрическом чайнике сначала сломалась сеточка потом защелки на крышке и в конце концов сама крышка. пластмасса просто рассохлась от пара. ч...
Выставляет ногу вперед.подскажите по уголовному делу пож-та, для спецов это пустяк два дня назад ехал муж на машине (40 км/ч), с ним были двое знакомых-муж с женой. стоят трое пьяных парней на проезжей части у обочины с правой стороны. о...
Сколько раз можно менять фамилию? фамилию меняют,когда выходишь замуж.а просто так ведь не меняют,захотелось человеку поменять.взял и поменял?
Можно ли вернуть или обменять чайник? можно ли вернуть или обменять чайник? папа купил стеклянный чайник, дорогой красивый но жутко неудобный, носик у него квадратный, кипяток льется большим потоком, нет желобка. можно ли вернуть? кипяти...