Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри)
Москва · 24.04.2013 · 407 просмотров
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пружинка,сейчас крышка не закрывается,вернее закрывается,но не фиксируется.мне ответили:, "механические повреждения не являются гарантийным случаем, вы можете отнести ваш товар в магазин в вашем городе, его отправят в челябинск, где выявят причину возникновения дефекта".,в магазине его брать отказываются,мотивируя,что раз заказывали через интернет,то требуйте у них.чайник не дешевый,1380руб,что его теперь,выбросить просто?
Ответы сообщества 1
РЛ
Если повреждение не механическое (не по вашей вине, то есть вы соблюдали все правила эксплуатации), то можете обращаться в этот магазин письменной претензией на возврат или обмен товара. юр.адрес магазина можно всегда найти в контактах на сайте.
Похожие вопросы
Купила чайник не электрический со свистком отказывают в возврате денег. как быть?
Купила чайник не электрический со свистком отказывают в возврате денег. как быть? и сдан обратно 21 ноября в 19,30. в возврате денег отказали, чайник при этом со свистком, но прокипятив его один раз убедились что он почти не свистит, из-...
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать?
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать? Вернуть в магазин? Или что-то другое? я уже ходила, но у меня не забрали его и не поменяли, а сказали, написать заявление, они его рассмотрят и то...
Можно ли вернуть новый электрический чайник в течении месяца?
Можно ли вернуть новый электрический чайник в течении месяца? Купил чайник месяц назад. Не использовал. Новый в упаковке. Хочу вернуть. Брал в интернет-магазине. Брать не хотят.
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин?
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин? Сегодня купили обычный (не электрический) чайник.На коробке написано,что ручка у него жароустойчивая.На самом деле,когда вскипятили чайник,взяв его за ручку,мама...
Куда идти в магазин или в сервис?
Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Обмен товара
Обмен товара купили электрический чайник. через 10,5 мес он вышел из строя. в гарантийном обязательстве написано, что гарантия 12 мес. могу ли я теперь пойти и обменять в магазине этот чайник на другой?
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин.
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин. мне не возвращают ни деньги не дают взамен другой чайник. говорят ждать 2 недели
Купили электрический чайник, через месяц он сгорел, сдали в магазин на гарантийный ремонт, ремонтируют уже 2 месяца.
Купили электрический чайник, через месяц он сгорел, сдали в магазин на гарантийный ремонт, ремонтируют уже 2 месяца. пока ремонтировали мы потеряли квитанцию. с чайником проститься?
Как сдать телефон у которого дефект корпуса?
Как сдать телефон у которого дефект корпуса? приобрел телефон xperia go, который водонепроницаемы, а через день после покупки обнаружил, что у него не плотно закрывается задняя крышка. товар был с витрины и похоже, что крышку деформирова...
Здравствуйте! я купила чайник в магазине
Здравствуйте! я купила чайник в магазине Здравствуйте! я купила чайник в магазине, но чек мне не дали. на следующее утро на дне чайника появились ржавые пятна. могу ли я вернуть чайник в магазин на основании этих жалоб?
Возможно ли взять деньги
Возможно ли взять деньги Купила электрочайник ,через 2 месяца сломался ,отдала его по гарантии в заявлении написала обменять или вернусь деньги ,через 3 недели позвонили сказали что могу обменять на новый чайник ,но за это время купила н...
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или Чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался что делать обращаться в магазин или сразу в сервисный центр?
Нужна помощь!
Нужна помощь! В феврале сего года приобрела электрический чайник одной фирмы. При первоначальном пользовании обнаружила дефект. Чайник находится на гарантии. При звонке в сервис-центр мне сказали,что с 01 сентября договор с компанией-про...
Как через интернет декларировать доходы от сдачи квартиры в найм? пожайлуйста, подробнее - я чайник.
Как через интернет декларировать доходы от сдачи квартиры в найм? пожайлуйста, подробнее - я чайник.
Пожалуйста подскажите есть ли шанс заставить продавца заменить мультиварку с дефектом крышки?
Проблема в том, что три раза приготовив в мультиварке пищу, жена обратила внимание, что её крышка то открывается полностью, то не до конца, мешая тем самым извлечению из корпуса чаши. Открытие крышки происходит простым нажатием на кнопку...
Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели
Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели Наверное в магазине уже не поменяют? Только гарантийная мастерская? Или всё-таки должны поменять?
Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали.
Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются. Вам нужно в сервисный центр. Я спросила на каком основании, но они мне не объяснили, хотя есть ста...
Возврат сложного технического товара по гарантии.
Возврат сложного технического товара по гарантии. Доброго времени суток товарищи. В общем ситуация следущая: 31 декабря купил в интернет магазине планшетник в подарок (в магазине упаковку не вскрывали), 2 января обнаружился небольшой деф...
Купили чайник,течет.сдаем его в магазин и говорят ждать 10 дней.должны ли мне дать замену на этот период?
Купили чайник,течет.сдаем его в магазин и говорят ждать 10 дней.должны ли мне дать замену на этот период? Не в руках же мне кипятить воду на чай?!
Купила китайскую металлическую дверь, гарантия 6 месяцев, спустя 1,5 месяца, сломалась блокировка,не могла открыть дверь
Купила китайскую металлическую дверь, гарантия 6 месяцев, спустя 1,5 месяца, сломалась блокировка,не могла открыть дверь
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть?
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть? пару дней назад сын купил ipod в евросети, сразу не проверил, а дома увидел, что задняя крышка вся в царапинах, можно ли его теперь вернуть? под...
Сколько электрический чайник потребляет энергии за час мощностью в 2000 ват
Сколько электрический чайник потребляет энергии за час мощностью в 2000 ват
Если купила телевизор через интернет-магазин и он вдруг сломался.на что я имею право?и как я могу заменить его?
Если купила телевизор через интернет-магазин и он вдруг сломался.на что я имею право?и как я могу заменить его? интернет-магазин из другого города
Купила чайник в магазине,сначала не пользовалась ,когда начала за 4 дня у него стала отслаиваться краска,
Купила чайник в магазине,сначала не пользовалась ,когда начала за 4 дня у него стала отслаиваться краска, в магазине не берут ,говорят я специально испортила,чек этот магазин не дает,что делать в этой ситуации?
Откликнитесь на несправедливость!
Откликнитесь на несправедливость! Кто мне может помочь? у меня такая ситуация: купила сенсорный телефон, проработал 6 месяцев( при условии гарантии 1 год), отнесла обратно в магазин, его отправили на экспертизу, экспертиза показала, якоб...
Вопрос юристу про правам человека
Вопрос юристу про правам человека Купила стиральную маш привезли расписалась всё хор а как оказалось сломана крышка в магазине говорят на стирку не влияет и вы сами расписались что делать осмотр визуальный
Купил стеклянный чайник
Купил стеклянный чайник Купил стеклянный чайник, и не проверил его в магазине, а он оказался разбит, я смогу его вернуть или обменять?
Вернуть чайник
Вернуть чайник приобрели в магазине электрический чайник. прокипятив в нем воду, обнаружили, что он течет. с момента покупки прошло 5 дней. хотели вернуть товар, но нам сказали везти в сервис и получать бумагу с подтверждением. либо оста...
Купила некачественный товар
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Что полагается при действующей гарантии на товар?
Что полагается при действующей гарантии на товар? в июне 2010г.приобрела чайник,гарантийный срок его составляет 2 года.сейчас он просто безудержно течет,поэтому купила новый.но мучает российский вопрос:можно ли вернуть деньги за товар?ча...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.