Интернет мошенничество

В ок есть такая дама, у которой на странице типа мини магазинчик недорогих вещей. у моей сестры такой же мини магаз и она не однократно отправляла посылки по россии. по этому, не заподозрив ни чего плохого, заказала у этой дамы из ок, бассейн для своего ребенка, детскую книгу и детский комбез. оплатила сразу же, как и просил продавец на карту сбербанк россии. 860 рублей. и началось, то продавец не успела сбегать на почту, то сидит с мал. ребенком, то еще что нибудь. вся переписка сохранена в скринах. чек на перевод денежных средств имеется. потом продавец написала, что товар отправила и кинула несуществующий номер для прослеживания посылки. пробив номер естественно мы ни чего, ни какой посылки не обнаружили, идущей в дороге. по первым числам номера (индекса) мы позвонили на данное п/о, где работники подтвердили, что в наш город с их п/о посылки вообще не отправлялись. далее мы просим у продавца, ни чего не говоря о подозрениях, фото чека с почты, после чего нас продавец заносит в черный список без доступа общения. и тут же потекли рекой статусы многих одураченных людей в данной соц сети.. . есть ли возможность вычислить продавца и наказать по всей строгости закона? ? и как это сделать?