ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Народ, подскажите.
Пришел купить сестре рабочую тетрадь для 5 класса. купил, продавец ничего не сказал, о каком-то постановлении, что типа такие товары как учебник, дидактические материалы и. д. нельзя вернуть в магазин. я обнаружил его после, когда вернулся менять не подошедшую тетрадь. продавец запнулась, типа у них постановление, они не меняют такой товар и т. д. что за беспредел? ? сам в торговле работаю и знаю, что по закону в течении 14 дней можно вернуть. и вот что теперь делать? как доказать правоту? или мне ей адвоката привести сразу.
Ответы сообщества 1
Ответить
Плохо знаете законы!
есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
в него, в частности, входят под п. 14. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .
так что всё законно.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.