Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сотрудники media markt неправильно оформили доставку, просят подъехать доплатить 300 руб. стоит? (в правильный раздел)

Москва62 просмотров1 ответ

Покупали плиту, оплатили её и доставку, сотрудники указали правильный адрес, но неправильную зону доставки, выяснилось же это только через час, когда мы уже были дома. просят подъехать и оплатить еще 300 руб. на предложение доплатить их в момент доставки отвечают что "по чекам не пройдет, не сможем со склада выписать". вина 100% магазина, потому что мы не можем знать в какой зоне находимся, ехать туда нет ни сил ни времени. что можно сделать?
спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить

Вам выписали документ, который вы оплатили, а раз ошибка сотрудника, то пусть за свой счет и исправляет ее. если в указанное время не привезут ваш товар, то предъявляйте письменную претензию продавцу, требуйте неустойку за несвоевременную оплаченную доставку. а уже магазин сам будет разбираться с ошибающимся сотрудником.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить