Защита прав потребителейЗадерживают ремонт телефона и постоянно переносят дату его готовности. как доказать свои права?
Москва · 01.10.2014 · 31 просмотров
Помогите пожалуйста! желательно с ссылками на статьи!
9-го сентября я сдала телефон в ремонт. (не по гарантии) . нужно было заменить стекло. его заменили, но со временем оно начало отходить и еще мною было замечено, что мастер не правильно установил кнопку блокировки (она стала плохо нажиматься)
я отнесла его ему на переделку.
уже неделю от него я слышу "завтра". просила указать в квитанции точную дату. на что услышала отказ, так как он не знает как у него получится с поставщиками. на просьбу вернуть деньги он ответил, что нельзя. что делать? вчера пообещал привезти его мне домой. сегодня, когда ему позвонила, сказал, что он мне ничего не обещал.
ЮН
Юрий Игоревич Назаров01.10.2014
Никаких 45 дней ( бред ) - это для гарантийного ремонта
адвокат? вообще тупость
претензия? а на что ?
если именно вы изначально допустили кучу ошибок
чем создали себе проблемы
читаем внимательно
статья 27. сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) . в договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги) , если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом) , к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом) , к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) .
то есть вы изначально согласились на не определённые сроки ремонта
ибо срок должен оговариваться письменно
в вашей ситуации два выхода
- тупо ждать окончания ремонта
- забирать товар и нести в другой сц
9-го сентября я сдала телефон в ремонт. (не по гарантии) . нужно было заменить стекло. его заменили, но со временем оно начало отходить и еще мною было замечено, что мастер не правильно установил кнопку блокировки (она стала плохо нажима...
У меня телефон сломался ( там просто одна кнопка вкл. выкл/блокировка сломалась и её надо было заменить.) я отнёс его в ремонт
он его там примерно под месяца делал, и потом говорят что кнопку сделал а всё изображение на экране в перевёрн...
Он родился в период с 1920-1926 г.г. родственницы в возрасте, точную дату рождения не помнят, знают, что летом и знают где. в архиве загса данных нет.нужно оформлять наследство и без св-ва о его рождении родство не подтвердить.как быть?
Купила в рассрочку кухонный гарнитур, установили, не подходит хлебница ее ,забрали на переделку. жду 3 дня, переносят время и не приезжают как повлиять и что делать?
Про ремонт бытовой техники Купила телефон. У него плохо держит батарея. отнесла в сервисный центр. Мне дали ему замену на время. Я его сдала 15 числа этого месяца. Звонила. Мне сказали что он готов уже сегодня ( суббота) но когда я позво...
Значит он не имеет силу? значит он не имеет силу и его надо зарегистрировать или изменить срок действия? Закон разрешает указать так: срок аренды заключен на 11 месяцев и 29 дней нужно ли указывать точную дату окончание срока аренды? зак...
Вопрос внутри если на мужика в общаге его знакомых напали придурки-алкаши ночью, а он желая навести ..., чтобы от него отстали нажал кнопку пожарной сигнализации, то будет ли ему штраф за ложный вызов? пожарники приехали и по всей общаге...
Как узнать точную дату когда вернут водительское удостоверение? и что для этого нужно? за ранее спасибо.
Подскажите точную дату начала приватизации квартир?
Купил плохо сделанный электрочайник в магазине электроники купил такой чайник пару дней назад. несколько раз вскипятил и вдруг слышу странный звук треска, тихий такой. подставляю ухо к кнопке и слышу что кнопка начинает крутить когда чай...
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Скажите что делать . купил обогреватель а он сломался ? купил вчера обогреватель а он сегодня сломался . что делать ? пошел в тц сказали неси в ремонт . я имею право просить чтоб его просто заменили или нести в ремонт ?
Штрафанут или нет? Меняю паспорт не по месту фактического пребывания. не повезло с тем, что срок выдачи выпал на январские каникулы. сказали позвонить 9-го и узнать готовность паспорта. суть в том, что временное удостоверение действител...
Как повлияет судимость отца на ребенка в будущем? у меня сыну 3 года,с его папой я в разводе,он уже 2 года не выплачивает алименты,большая задолженность и я завела на него уголовное дело ,а он пообещал все выплатить,но я ему не верю. что...
Судья написала, что он отсутствует в заявлении и вернула заявление на переделку.
Купил планшет 9 дней назад. стал отходить экран в углу и скрипеть (пока еще в углу..) иза чего его функциональность "немного" нарушена.( зная закон о правах потребителя ,он считается сложным товаром.
но на соко я знаю за 15 дней если б...
Как узнать дату смерти человека? знакомые сообщили, что умер мой отец. можно ли как-то узнать точную дату его смерти в интернете, так как поехать на место и узнать там будет очень затруднительно? по телефону в загсе сказали, что подобную...
Как поступить? вымолил один человек( пару раз гуляли) у меня дать ему послушать плеер на недельку, через неделю приходит и говорит что случайно уронил и поломал, ремонт будет стоить 500р, сказал что через неделю получит зарплату и принес...
Носил планшет в чехле, был в идеальном состоянии. однажды подруга уронила его с открытым чехлом экраном вниз. экран разбился. сдал не по гарантии в ремонт. договорились письменно на замену экрана, а итоге прихожу забирать, приезжаю домой...
Ст.111 ч.3 Суд переносят и переносят, что светит?
Как поступить? вымолил один человек( пару раз гуляли) у меня дать ему послушать плеер на недельку, через неделю приходит и говорит что случайно уронил и поломал, ремонт будет стоить 500р, сказал что через неделю получит зарплату и принес...
Вопрос паспортистам : если ребёнка подкинули и неизвестен день рождения, то как он будет получать паспорт ? Ведь день рождения неизвестен, а если указать случайную дату, это юридически называется лжесвидетельство. Какой же выход из полож...
Произошло дтп. в машину моих родителей врезалась машина. без жертв. разбиты фары и небольшие вмятины. как оказалось, машина оформлена не на водителя. прав и тем более страховки у него нет (был трезв). после дтп он извинился и пообещал оп...
Возврат денег за ноутбук я купил ноутбук и через некоторое время у него стал некорректно работать тачпад, я отдал его по гарантии в ремонт, через месяц мне его вернули, но уже через неделю у меня стала плохо нажиматься правая кнопка тачп...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Считается ли день за два в сизо после суда? здравствуйте скажите пожалуйста,человеку заменили условный срок на реальный(в колонии общего режима),но он находится в сизо на украине,его будут отправлять в росию,считается ли ему день за два?...
Здравствуйте!
у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель.
пот...
Здравствуйте!
у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель.
п...
Здравствуйте. произошло дтп с участием 3 автомобилей. виновник - водитель мусоровоза. я на машине стояла на стоянке, подъехал хлебовоз и, так как я собиралась отъезжать, он хотел встать на мое место. по дороге ехал мусоровоз, который не ...
Заключила договор со знакомым(у него ип),о том что он мне в течении месяца привезёт и соберёт кухонный гарнитур... деньги заплатила в конце апреля(до окончания срока договора остались считанные дни).он звонил,пообещал что кухню привезёт ...