Помогите! купили планшет. но продали не тот про который рассказывали.

Москва31.10.201450 просмотров1 ответ

Купили планшет. когда спрашивали про его функции девушка рассказывала что есть все. . то, т. . вай-фай, а в итоге вайфая нет, и планшет ни тот который смотрели, можно ли как-то его вернуть и деньги обратно получить. какая статья в этом случае действует? (права покупателя)

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

31.10.2014

Статья 12 зозпп. ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)

1. если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
вот только как доказать, что вы спрашивали о наличии вай-фай?