Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили планшет- перестал работать,магазин обратно товр не принимает

Санкт-Петербург64 просмотров1 ответ

Добрый день,купили планшет,чек был утерян,по гарантии магазин обратно не взял,сказали чека нет,обратитесь в сервисный центр,через центр долго ждали ответ,в итоге- прислали документ согласно которому этот магазин обязан вернуть деньги или поменять планшет,но в магазине опять отказались его принимать,т.к. заявили,что покупка была совершенна не в их магазине,а в другом.., и что нам теперь делать?,если я даже помню имя продавца,который посоветовал приобрести этот гаджет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Валентина Юрьевна РумянцеваУчастник сообщества

Подавайте иск в суд и ссылайтесь на свидетельские показания, что покупали именно в этом магазине. Покупал вместе с другом, тот тоже помнит имя продавца и помнит. что тот рассказывал о товаре.
В общем-то отсутствие кассового чека не основание для отказа.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить