Экспертиза планшет признала неремонтопригодным
Москва · 25.01.2013 · 305 просмотров
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потребителей в этом случае будет выполнено требование покупателя. в заявлении на проведении экспертизы моё требование - произвести обмен. могут мне вернуть за него деньги ? или что они мне другой планшет дадут вместо этого? подскажите пожалуйста! с претензией на ненадлежащее качество товара я обратилась в "связной" в течение 14 дней со дня покупки
Ответы сообщества 1
Причём здесь ПЛЯТЬ 14 дней ?они не применимы к вашей ситуации ! 14 дней даётся для обмена товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) у вас же БРАК , товар б\у и что самое главное товар их перечне ТСТ в вашей ситуации применим ЭТОТ закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. у вас БЫЛО такое право - ВЫБИРАТЬ !вы этим правилом воспользовались - выбрали обмен ! иного требования предьявить вы не можете
Похожие вопросы
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Купил планшет?
Купил планшет? Купил планшет в связном, домой пришел а он у меня не включился, понес обратно в связной они у меня отобрали и отослали в сервиз ,а по закону они должны мне поменять в течение 14 дней ?или они сделали все показано?
Возможен обмен возврат iPad 2 ?
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Носил в связной на ремонт планшет. Через 21 день вернули, но неисправность не устранена. В какие органы писать жалобы?
Носил в связной на ремонт планшет. Через 21 день вернули, но неисправность не устранена. В какие органы писать жалобы?
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Купили в магазине "Связной" игровую приставку не возвращают деньги за наклеенную пленку и настройки
Купили в магазине "Связной" игровую приставку. При покупке работниками магазина была наклеена защитная пленка и произведены настройки в Интернете для закачки игр. Приставка сразу стала зависать и была отправлена на экспертизу. Экспертиз...
Планшетный компьютер ломается трижды в течении гарантийного срока обслуживания,можно ли вернуть его в магазин?
Планшетный компьютер ломается трижды в течении гарантийного срока обслуживания,можно ли вернуть его в магазин? Поясните пожалуйста,вчера забрала планшет из сервисного центра,в течении часа он опять потух...Мне нужно сразу обратиться с пр...
Можно ли поменять планшет без экспертизы ?
Можно ли поменять планшет без экспертизы ? Здравствуйте!подскажите пожалуйста.. я 03.12.2012 купила себе планшет в м.видео мне все настроили в сервисе этого магазина и объяснили как пользоваться этим товаром.по приезду домой я все аккура...
Головка. Можно ли признать человека не вменяемым?
Головка. Можно ли признать человека не вменяемым? Человек совершил убийство. В момент посягательства экспертиза признала его здоровым а в момент совершения убийства невменяемым. Что будет ? Какие статьи ?
Нужна помощь в решении вопроса
Нужна помощь в решении вопроса В интернет-магазине заказали планшет для того, что подарить ребёнку на день рождения. 22.02. его получили, ребёнку отдали только 11.03. Законные 2 недели прошли. Но гарантийный талон не заполнен и в товарно...
Вернуть технику в кредите
Я взяла планшет в кредит и выплачиваю кредит, дело в том, что он глючит ужасно, экспертиза покажет что производственный брак, это точно, я хочу сменить его на планшет другой фирмы чуть дороже, как мне это сделать ес на мне кредит за него?
Какой документ предоставить или правомерны ли действия продавца? (ЗПП)
Какой документ предоставить или правомерны ли действия продавца? (ЗПП) Купил планшет с рук (есть все документы и гарантия). Перестала работать одна функция, принес в сервис. Через 45 дней сервис дал справку о не ремонтопригодности. С эти...
Очень нужен совет
Очень нужен совет Икнул планшет самсунг GT1000. не включается. отдала в ремонт по гарантии, не сделали, вернули. сказали что в связи с механическими повреждениями бесплатному ремонту не подлежит, хотя бесплатную диагностику должны были с...
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч То обязаны отправить на экспертизу на 20 дней и тогда будут решать .Правомерно ли это ? И что делать ?
Как вернуть некачественный товар в магазин?
Как вернуть некачественный товар в магазин? планшет. на дисплее целая тонкая полоска пикселей не работает. с момента покупки прошло 6 дней. организация "связной". прошу знающих людей объяснить мне алгоритм возвращения этого некачественно...
10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челяб
10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля челяб 10.01.2013 г. я приобрёл планшет сони xperia tablet s стоимостью 19990 рублей в магазине связной, города чебаркуля ч...
Вопрос внутри!про планшет
Вопрос внутри!про планшет купила через интернет планшет он весь поцарапанный написала что хочу его вернуть а мне написали только обмен! менять я не хочу так как он плюс ко всему на китайском и английском ! есть права потребителя ! если я...
Как вернуть деньги за планшет
Как вернуть деньги за планшет подскажите как быть,купили планшет , у консультанта просили подобрать модель для общения в скайпе и выхода в интернет,дома стали проверять:качество камеры даже слова такого не достойна "качество" камера не п...
Лишат ли прав и на сколько?
Лишат ли прав и на сколько? Сбил женщину на пешеходном переходе, Не заметил с права выбежала перед грузовой машиной экспертиза признала травмы средней тяжести. Будит ли суд или решают в ГАИ?
Подскажите
Подскажите подскажите,пожалуйста,взят компьютер в кредит,через 4месяца начинает произвольно выключаться ,вернули обратно в магазин,прошло 2 недели тишина,какие наши могут быть действия по закону
Очень нужен совет!
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката?
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката? дело такое, купил планшет, он сломался, по гарантии в лицензированном авторизованном сервисе по гарантии починил бесплатно, пользовался - сломался опять, опять также починил, и в общем сломался ...
Могут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы?
Могут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы? купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая...
Обмен товара
Обмен товара ..купил планшет 14 10 2012 а он сломался 01 11 2012. ходил в магазин сказали что обмена может и не быть потому что на задней крышке есть царапина. что делать?
Обмен планшета
Обмен планшета в январе покупал планшет в компьютерном магазине. в последнее время (примерно месяц) стал плохо заряжаться. что-то в планшете отходит, болтается. чтобы зарядить, надо подкладывать что-нибудь под провод у разъема и не трога...
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Вопрос внутри!
Вопрос внутри! купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая нас обслуживала, что вытек пиксель (не знае...
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не раб...
Доброго время суток! Прошу совета знающих людей! Как вести себя в данной ситуации?!->>>>>>>
Доброго время суток! Прошу совета знающих людей! Как вести себя в данной ситуации?!->>>>>>> Недавно купил дочери планшет. Через 1,5 месяца эксплуатации у него потёк дисплей. Сам он работает как положено , но на диспл...
Комиссовали из армии
Комиссовали из армии Отслужил 4 месяца загремел в госпиталь,нашли какие-то болячки в позвоночнике,ввк признала ограниченно годным,и меня отправили домой,военник нужен нормальный,можно ли вернуться и дослужить!?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос