Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Экспертиза планшет признала неремонтопригодным

Москва · 25.01.2013 · 305 просмотров

Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потребителей в этом случае будет выполнено требование покупателя. в заявлении на проведении экспертизы моё требование - произвести обмен. могут мне вернуть за него деньги ? или что они мне другой планшет дадут вместо этого? подскажите пожалуйста! с претензией на ненадлежащее качество товара я обратилась в "связной" в течение 14 дней со дня покупки

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.01.2013

Причём здесь ПЛЯТЬ 14 дней ?они не применимы к вашей ситуации ! 14 дней даётся для обмена товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) у вас же БРАК , товар б\у и что самое главное товар их перечне ТСТ в вашей ситуации применим ЭТОТ закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. у вас БЫЛО такое право - ВЫБИРАТЬ !вы этим правилом воспользовались - выбрали обмен ! иного требования предьявить вы не можете

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.