Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
При доставке дивана, сборщики повредили его изнутри, увидели только через 2 дня, что делать? тк там пресованые опилки или что, через время это всё начнёт сыпаться в бельевой ящик.
РЛ
Для начала позвоните в магазин, объясните, что они посоветуют
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
Грузчики не смогли занести диван в квартиру. И при попытке это сделать повредили обшивку... Сегодня купил в мебельном магазине диван. При покупке в салоне договорились о доставке его на 5 этаж. В связи с тем что диван имеет большие габар...
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста! 27 июля заказали диван, доставить обещали через 2 недели, то бишь 17 августа, а привезли 8 августа, когда мы с мужем были в отъезде в другом городе. за...
Некачественная мебель,что делать? приобрели шкаф-купе,приехали сборщики из магазина,собрали,все было нормально.я положила туда вещи.прошла неделя,дверцы стали плохо открываться,появились щели,а внутри боковая стенка немного треснула.прие...
Мы приобрели, диван в рассрочку (заплатив первоначальный взнос 11 800р.), в тк бкс г. уфа. со слов продавца, как она нас уверяла что все диваны фабричные и имеют паспорт. при доставке дивана никого паспорта нам ни кто не предоставил и ко...
Возможно ли вернуть деньги за неправильную установку шкафа В магазине заказали угловой шкаф, сделали первый взнос 5 тысяч, остальные 20 потом, при установке. Через 40 дней шкаф привезли и сборщики стали его устанавливать, но сделали это ...
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
О защите прав потребителей! добрый день! родители заказали диван. диван должны были привезти по словам продавца через 2-3 недели , но привезли только лишь через 1 месяц. в договоре не было даже проставлено число когда диван обязаны приве...
При доставке шкафа разбили зеркало. что делать? купила шкаф и при доставке разбили зеркало. пошла к продавцу, пообещали заменить, жду уже три недели, хожу через день в салон, но слышу только слова. что мне делать?
Купили диван, внесли предоплату. по договору его должны доставить в течение месяца. уже пошел 2-й месяц просрочки. оббивка дивана выбрана специально для нашего интерьера, поэтому мы бы очень хотели этот диван выкупить. можно ли в исковом...
Купили двери для дома, приустановки заметили брак стекла. Заказывали две двери с черным не прозрачным стеклом. Врезультате одна дверь с черным прозрачным стеклом. При доставке двери осматривали, но дефект не увидели т.к. было вечернее вр...
Случайно повредили трубу отопления в стене при установке мебели Никакого акта, разметки и др. документов небыло. Собственник просто пальцем показал куда ставить и всё. В процессе работы не могли предусмотреть наличие трубы в стене. Выясн...
Консультация по правам потребителя купили диван, не дешёвый. приехали сборщики, поставили его собрали, и на месте обнаружили брак, старший сборщик сразу же его устранил. там короче пуговицы по всему дивану, как я понял крепились прессом,...
Пока ездили с котом до клиники (2 часа) , возвращаемся - собака погрызла паспорт, только 1-я страничка половинка есть и немного обложки. она стянула сумку с дивана, достала паспорт (или он выпал) и съела его. паспорт был в обложке из бер...
Соседи при установке своей входной двери повредили нашу. что делать дальше? соседи при установке своей входной двери повредили нашу: по косяку пошла трещина, дверь (железная) стала туго закрываться! они посмеялись и сказали: платите - ис...
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить? купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. когда привезли не сразу заметили данный дефект. возможно ли его вернуть, или заменить на...
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить? Купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. Когда привезли не сразу заметили данный дефект. Возможно ли его вернуть, или заменить на...
Повредили проводку при ремонте меняли пол в комнате, и повредили проводку соседа снизу, у них не горела только люстра в одной комнате(их провода проходят у меня под полом), пришли жильцы(сьемщики, как оказалось) после того, как ремонт уж...
Запугали и всё написал я работаю в фирме по доставке интернет заказов. не давно меня вызывает служба безопасности и говорит, что на тебя написали заявление, что я такой то такой то взял ворованный ноутбук у работника склада и его продал ...
Запугали и всё написал я работаю в фирме по доставке интернет заказов. не давно меня вызывает служба безопасности и говорит, что на тебя написали заявление, что я такой то такой то взял ворованный ноутбук у работника склада и его продал ...
Купили спальный гарнитур ,выставочный образец , при визуальном осмотре в магазине видимых дефектов на фасаде не было. Доставка была 26.12.12г , доставили в упаковке не распаковывали , а при сборке ихними сборщиками и нами, сборщики сами ...
Фанера в ящике по всей видимости рассохлась и треснула через месяц эксплуатации дивана (раньше всё было в порядке) . является ли это производственным дефектом? является ли это основанием для возврата дивана?
Купила стиральную машинку, через два месяца она сгорела, и только сейчас заметила при доставке гарантийного талона не было. продавец отказывается брать в ремонт. утверждает что все документы были упакованы вместе со стиральной машинкой. ...
Через два дня его привезли. привезли его, а так же плитку, ванну, клей, затирку, крестики, ершик...когда привезли, мой м купили унитаз в магазине, осмотрели, все нормально. через два дня его привезли. привезли его, а так же плитку, ванну...
Ущерб имущества квартирантами! вопрос внутри! квартиранты повредили две межкомнатные двери и не хотят платить! ссылаются на отсутствие финансов! такое ощущение, что просто тянут время! причём они не отрицают, что это именно они двери пов...
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде. гарантия дивана сроком на 1100 дней (3 года), отслужил он без проблем 8 месяцев. за это время он сломался и пережил переезд. то есть фактическое его нахождение не совпадает с местом до...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
СТ.1068 соседа сверху привлекаю за то что его работники повредили нам потолок.возмещать убытки будет он или фирма?
В апреле месяце был оформлен индивидуальный заказ на диван в ткани, на дому у покупателя. при оформлении заказа ткань выбиралась по цвету в интернет- магазине ( по фото) ранее покупатель видел эту ткань в салоне мягкой мебели. после полу...
Меня покусали! что делать? (пояснение) когда я ночью прихожу к нему и пытаюсь погладить или взять на руки - он кричит и вцепляется в меня зубами и лапами. чуть не до костей. после чего он убегает шипя, прячется под диван, а когда я прохо...