Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри)

Москва · 03.04.2012 · 147 просмотров

Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде всего интересно, относится ли это к технически сложному товару? если я, допустим, куплю в интернет-магазине стиральную машину и в течение 7 дней пойму что ее работа меня не устраивает, смогу ли я ее вернуть или обменять? согласно ст. 18 п. 1 если купить технически сложный товар в розничном магазине, то вернуть/обменять его можно только если есть недостатки, причем надо чтобы магазин признал что это недостатки. 2) как доказать что товар был приобретен именно дистанционным способом? ведь при доставке дадут наверно только кассовый и товарный чеки, т. е. то же самое что и при покупке в обычном магазине? 3) является ли самовывоз дистанционным способом продажи товара? 4) в связи в вышеизложенным. стоит ли покупать технически сложный товар в интернет-магазинах (там дешевле)?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов03.04.2012

1) да относится 2) момент заключения договора состоялся при согласии продавца продать вам товар (еще до его доставки и вручения чека). Т.е. Товар ДКП заключен по образцу в инете. И обязанность продавца вручить вам товар, а ваша- оплатить деньги. 3) Является. (читай п.2 про момент заключения ДКП) 4) Хозяин барин. Если знаешь свои права и магазин надежный, то почему и нет?

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.