ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как призвать к ответственности?
Заказал посылку из китая стоимостью 800руб. 2 недели ходил и пытался забрать посылку, ее не было. на сайте почты россии показывается что посылка была выдана 19 октября. на участке есть женщина с такой же фамилией, подозреваю что по собственной не внимательности сотрудники почты выдали ей. как призвать к ответственности сотрудников почты? или возможно заставить их самих разбираться с той гражданкой. дайте названия статей, которыми которыми в случае чего можно пользоваться при общении с сотрудниками почтового отделения. заранее спасибо.
p.s. собственные данные ( фио, адрес и тд) заполнял правильно, ошибку допустили именно сотрудники почты при приеме товара.
Ответы сообщества 1
Ответить
Сначала обратись к начальнику почты. потребуй показать заполненное извещение на посылку. если посылку получил другой человек, он должен был указать в извещении серию и номер паспорта, кем выдан, когда. сотрудник почты должен был проверить адрес регистрации. предъяви свой паспорт с регистрацией. требуй посылку у начальника почты. не поможет, обратись с жалобой к начальнику главпочтампта.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.