Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите, меня обманули.

Москва38 просмотров1 ответ

Заказал телефон в интернет магазине отправили телефон китайский, заказывал оригинал, он даже вскрытый и использованный, что можно сделать? там комплект не тот даже

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если мне не изменяет помять, то товары купленные дистанционным способом можно вернуть в течении 7 дней с момента покупки, даже сложно технический товар (причем, здесь у вас нет индивидуально-определенных свойств у товара) . вернуть можно, если сохранен товарный вид, упаковка, чек или товарный чек. срочно пишите на электронный адрес заявление-обращение о возврате товара.
p.s. нашел - п. 21 "правил продажи товаров дистанционным способом". если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменном виде, вернуть можно в течении 3-х месяцев.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить