ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в интернет магазине с доставкой?
Помогите, пожалуйста.
друг заказал телефон в интернет магазине. привезли, посмотрели, все ок. когда начали изучать углубленно, оказалось, что он бракован и не совпадают id номера и не видит сим карту. попросили поменять - привезли такой же аппарат. теперь говорят, что через 10 дней придет новая партия нормальных телефонов, и они обменяют. телефон у меня с 12.02.2014.
еще одно но: фирма, указанная на кассовом чеке, не существует.
что делать, как решить вопрос с возвратом кровно заработанных другом денег? ?
заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества
Наверное, уже никак. фирмы не существует. документов нет. только надеяться на честность продавца
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.