Право покупателя нарушено или нет?

В общем решила купить палас, в магазине который понравился продается метражом, свернут в рулон, продавец начала отмерять нужную длину и я обнаружила с обратной стороны стык, т. е палас состоит из двух слоев лицевая и нижняя (искусственный войлок) , вот на этом войлоке стык, он аккуратно обверложен, но проходит по всей длине (4 м) , с лицевой стороны ничего не видно, скажите это брак? продавец отказывается идти на встречу и отрезать мне мои 3 мот этого стыка, и перемотать рулон, в котором 10 м всего тоже. номер телефона хозяина не дает.