Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Добрый день. как мне вернуть лишние рулоны обоев?

Москва1 206 просмотров1 ответ

Добрый день. как мне вернуть лишние рулоны обоев? продавец-консультант подсчитал, что мне надо 5 рулонов обоев, на мои возражения, что мне необходимо 4 рулона, сказал, что без проблем вернет мне деньги при наличии товарного чека и заводской упаковки. про срок в течении 2 недели ничего не сказал. остался лишний рулон, прошло больше двух недель. возвращать деньги и принимать рулон назад отказываются. с каждой комнаты осталось по рулону: итого три рулона. подскажите, пожалуйста, как мне их вернуть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В вашей ситуации продавец не обязан вам возвращать деньги - закона о возврате товара нет есть право покупателя на обмен товара в течении 14 дней ст 25 зозпп - в случае обмена вы должны предоставить продавцу весь товар согласно чека ! то есть купили вы 5 - вот 5 для обмена предоставьте - про срок 2 недели продавец вам и не обязан ничего говорить ! продавец не преподаватель в институте , что бы растолковывать вам закон ! так что сложите рулоны в кладовочку - глядишь и пригодятся

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить