Можно ли что то сделать что бы мне заменили планшет prestigio который мне пришел на тот который был указан в акции qumo?

Здравствуйте хотела бы узнать, я приняла участие в акции в довольно таки известной компании, по условиям акции я выполнив все условия, заказываю себе планшет qumo за 199руб. выполнив все условия и заказывая я увидела, что он будет заменен на планшет prestigio и по глупости решила, что он будет соответствовать параметрам qumo .получив его обнаружила, что он не соответствует тем параметрам которые были в qumo( при чем такие из за отсутствия которых он для меня просто бесполезная безделушка). так еще он глючит и после 5минут работы начинает мигать в одном углу экрана. и в условиях акции не было и речи о возможности замены . можно ли что то сделать что бы мне заменили планшет prestigio на тот который был указан в акции qumo?