Защита прав потребителейПодключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это?
Москва · 03.02.2012 · 194 просмотров
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? подключился к провайдеру интернэта и кабельного телевидения дом.ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? в договоре прописано: абонент ознакомлен с условиями маркетинговой акции.абонент понимает условия акции с которыми он согласен и которые обязуется выполнять.согласно условиям акции в случае расторжения абонентом договора и/или настоящего заказа на услуги связи,доступ к которым произведен по выбранной абонентом акции до истечения 12 месяцев с момента предоставления абоненту услуг связи,оператор связи в соответствии с законом рф "о защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992г. в праве потребовать от абонента фактически понесенных им расходов, связанных с условиями обязательств по договору,в порядке, предусмотренном соответствующим описанием услуг. та девушка которая приходила и предлагала заключить договор с этим провайдером в устной форме сказала что проходит акция подключение 10р абонентская плата за интернет и кабельное в месяц составляет 333р.после окончания акции абонентская плата останется фиксированной и будет составлять 333р, но после окончания акции упадет скорость интернета в два раза и ее можно будет поднять при помощи услуги в личном кабинете которая стоит 1р. в месяц.на самом же деле получилось что после окончания акции абонентская плата стала 650р. и скорость интернета действительно уменьшилась в два раза.разговор с оператором результатов не дал сказали что если ета девушка которая не предоставила мне полной информации если еще работает будет наказана. 1)имеют ли они право не прописывать условия акции в договор?(если да то они тогда вообще могут не говорить что у них акция идет подключился месяц попользовался а потом скажут акция закончилась и сумма увеличилась к примеру в 5 раз) 2)по моему представлению это является мошенническим действиями со стороны компании(в частности того человека который не корректно объяснил условия акции и за которого компания должна нести ответственность) 3)отключиться от них я тоже не могу т.к . подключение было по акции и не прошло еще 12 с момента подключения то они сказали что взыщут с меня сумму 2000 типа я им принес убытки тем что я не про пользовался год а они мне антенну протянули и интернет что посоветуйте? заранее благодарен.
Что такое абонентская плата ?
Есть акции на сумму 300000 фирма обанкротилась как быть кто заплатит кому бротать. акция Домстрой Набережные челны.
До какого периода снимается абонентская плата за пользование услугами сотового оператора? Абонент выбросил симку год назад
Возможно ли по закону о правах потребителя изменить условия проведения акции во время ее действия?
Сертификат на 50т.руб(утилизация авто)будет иметь вес после окончания акции?Стоит ли его продержать и пока не трогать?
Реально ли подать в суд и купить вещь по акции Ситуация такая! в магазине Мвидео была акция при покупке в одном чеке 2 вещей действует скидка по специальному пакету .(ресивер+акустика). я потратил 2 дня на чтение отзывов, и 2 раза приход...
Такой вопрос можно ли выпустить акции 2х видов: например, номиналом 10 тыс.. рублей - для учредителей и 100 тыс для всех остальных, и 1 акция - 1 голос
Как получить дивиденды или продать акции татнефть акция обыкновенная именная а сколько они вообще стоят. за сколько я их могу продать?
Что такое акции (ценные)
Абонентская плата за услуги хочу узнать, имеет ли право исполнитель взимать с потребителя абонентскую плату после возникновения задолженности и отключения услуги? можно ли применить санкции против действий исполнителя, в частности, если ...
Как расторгнуть договор с интернетом Дом.ру Приходили из ДОМА.РУ, чтобы подключилась к интернету, так описали красиво, и что все лучшее у них, и я купилась на эту уловку и заключила договор. А мне говорят что интернет в доме.ру отвратите...
Что можно сделать с провайдером? у нас была оптика, мы ею пользовались, были подключены на тарифный план. но летом нас просто отключили, на звонки говорили что реконструкция и скоро все вернут (позвоните завтра и т.д.), так было нескольк...
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные? самопроизвольно подключать физическим лицам услуги с абонентской платой и если нет является ли это мошенничеством с их ст...
Может ли начисляться абонентская плата за услуги связи если услуга не оказывается? оператор комсатр-регионы интернет. по договору прописано что оплата должна быть на каждое первое число, если оплаты нет то абонентская плата начисляется а...
Старший по дому не дает провести интернет в нежилое помещение, не пускает провайдеров к подвалу и их техническим местам. как быть
Я принес в офис 8 заявок на подключение. через оптоволокно не захотели подключать, хотя есть такая возможность.
решили подключить беспроводной интернет по индивидуальному радиоканалу в квартиру или частный дом.
тут он нам работник начал ...
Что делать с провайдером? ситуация внутри Ситуация такая: 4 года назад начал пользоваться услугами провайдера. Пользовался около года, после чего провайдер перестал оказывать свои услуги в нашем доме, убрал техническую возможность с демо...
Обязан ли я оплачивать мобильный интернет мтс если я им совсем не пользовался? (абонентскую плату за месяц) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполн...
Интернет провайдер домру.ру изменил номер договора и требует оплаты по нему. законно? интернет провайдер домру.ру от эр-телекома изменил в односторонем порядке номер договора стоит ли такой договор считать юридически сильным? стоит ли оп...
4 года назад перестал платить абонентскую плату за мобильный интернет билайн. у меня там растет задолженность? могут что предъявить или срок давности истек?
Провайдер, услугами которыми я пользовался больше года назад, подал в суд. пользовался услугами провайдера "а", с 23.06.2010 по 31.08.2011. за август уплатил, но за сентябрь платить не стал, так как понравилось предложение от провайдера ...
Здравствуйте!Как бороться с произволом провайдера? Здравствуйте!Как бороться с произволом провайдера.?История такая. У нас в городе появился провайдер - монополист.У этого провайдера расценки на тарифы превышают расценки других провайдер...
Здравствуйте! у меня такая проблема: я подключил спутниковый интернет 4 февраля подключил спутниковый интернет красноярского провайдера бакс-искра. выбрал тариф: 1мб (безлимит), время работы с 8 вчера до 8 утра, выходные круглосуточно. з...
Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?
Пользовался услугами интернет провайдера с 213-214. купил подписку на тариф, но у провайдера была ошибка в программном обеспечении и естественно трафика получил в разы больше, теперь провайдер выставляет счёт, обязан ли я его оплатить? и...
Из-за молнии, которая попала в провода провайдера, сгорел комп, кто-нибудь будет возмещать ущерб? виноват ли провайдер? > вы пользовались своим пк в условиях, не рекомендуемых для его использования - все оборудование было выключено, ...
Провайдер грозиться подать на меня в суд. Каковы мои шансы? Летом 2010 подписал договор с "РусКом", на оказание услуги доступа в интернет. Фишка в том, что мне было тогда 20 лет и как раз это был тот период, когда свой старый паспорт я у...
Интернет провайдер заключил договор с ук на установку оборудования заключил договор с ук на установку оборудования интернет провайдер заключил договор с ук на установку оборудования, но показал меньшее кол-во домов, т.е. за аренду платил...
Помогите!интернетом не пользовалась,оказалось что провайдер начислял сумму каждый месяц,как будто я пользовалась интерне интернетом?имеет ли он право?в договоре указано-что начисляются ежемесячно плата за использование интернета,при пере...
11 декабря 2019 года, была подключена платная услуга, без моего ведома, нет ни смс на телефон, ни на почту, но я не собираюсь это оставлять это просто так без ведома. что нужно для иска и какие документы я должен собрать?