Продали кота в мешке!

Это могли быть эти духи, только пробник выдыхается и все может пахнуть потом резче!
вообще это называется ненадлежащее обслуживание! если продавец действительно ошиблась!
а вообще - пробник это одно, а флакон между прочим, может быть и фальсифицированным от производителя! они сами могут туда налить лажу! вот на это вам и надо уповать! если правда запомнили, что продавец вам показывала.
ну первое, это ненадлежащее обслуживание, второе - это подмена от производителя, некачественный товар. но это надо производить экспертизу! по закону экспертизу должна делать фирма за свой счет, по факту - потребитель платит сам! потом взыскивает по суду.

то что вы обратитесь буквально на следующий день - это тоже плюс вам!
но вот думаю, открытую упаковку заменить уже сложно или вернуть.
только если докажете что-то из вышеперечисленного!
ни в коем случае не передавайте им в руки чек! сделайте его ксерокопию и ею оперируйте! а то бывает - отдавая на экспертизу, настоятельно просят и чек. это неправильно.
вообще, по закон о правах потреб-ля, даже если вам не подошел запах, цвет или модель не по фигуре - вам должны или заменить или вернуть деньги!
можно надеяться, что если завтра обратитесь - то что-то еще решат! в противном случае - пишите у них заявление на возврат денег, указывайте причину - и пусть они копирнут заявление и на вашей копии - напишут что она принята 29.12. таким-то лицом! без этого вы не докажете, что обращались к ним!

а они будут тянуть, чтобы вышел срок, вешать вам лапшу - 14 дней, после которого их заставить ответить за что-то уже очень сложно. )