Что нужно знать когда несешь неисправный товар по гарантии?
Москва · 04.02.2015 · 29 просмотров
Произошла ситуация, купил в dns хабаровск оперативную память, через некоторое время обнаружил глюки типа bsoda, ну синий экран, проверил оперативку через проверку памяти виндовс, он сказал, что она неисправна и сказал обратиться к поставщику пк. читал отзывы многие сталкивались с тем что попадался брак, каждый второй покупатель, вот. что мне надо знать чтобы не попасть на обман и какие у меня есть права
Ответы сообщества 1
ЮН
Почитайте статью 18 закона о защите прав потребителей.
ваш товар имеет недостатки, в отношении этой статьи, он не является технически сложным, т. е. возможен обмен/возврат на всем протяжении гарантийного срока.
пишите заявление на обмен/возврат, с модулем памяти и заявление в магазин, срок рассмотрения заявления до 10 дней.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар по гарантии? (суть вопроса внутри).
В общем купил я оперативную память в магазине dns(ну это по сути не важно) , на нее гарантия 1 год. через пару месяцев я купил еще один слот оперативной памяти в этом магазине. до этого компьютер "подвисал" в играх, но я думал что это из...
Уточнение иска
Уточнение иска При покупке телефона, на мой вопрос: какой объём памяти телефона SAMSUNG I9003 доступен при подключении к компьютеру для загрузки фильмов, продавец пояснил, что при подключении телефона SAMSUNG I9003 к компьютеру для запис...
Не возвращают деньги за пк.
Не возвращают деньги за пк. конкретного ответа не нашел, поэтому задам вопрос сам. итак, зимой 2011 года мною был приобретен персональный компьютер в магазине "компьютерный мир". первое время он работал корректно и дефектов не наблюдалос...
Купил оперативную память на пк. она не подошла по разьему. продавец отказал вернуть деньги. почему?
Купил оперативную память ddr 3. оказалось что в мой пк подходит только ddr 2. пришел в магазин ее поменять на подходящую.но продавец отказал в обмене так как сослался на то что их уже не выпускают(ddr 2) и вернуть деньги тоже не хочет.ка...
Купил вчера оперативную память для компа,и она не работает
Купил вчера оперативную память для компа,и она не работает вот заказал через интернет в ситилинке память,вчера ее забрал подключил к себе и комп не работал и вот я узнал что именно такая память для моей платы не подходит чисто из-за фирм...
Барахлит ноутбук
Барахлит ноутбук Приобрела ноутбук (HP) в DNS где-то в конце сентября 2012 года. 22 октября он перестал включаться. Пришла в магазин, там меня отправили на ремонт по гарантии. Была замена оперативной памяти. Починили его 11 ноября. Тепер...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин?
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Ремонт телевизора! должен ли я платить?
Ремонт телевизора! должен ли я платить? купил телевизор витязь! через пол года стал плохо показывать( как включишь - синий экран, а минут через 5 нормально.а потом вообще всегда синий стал показывать! вызвал мастера по гарантии - че-то т...
Вопрос вот про возврат товара надлеж качества
Вопрос вот про возврат товара надлеж качества Купил 11го января оперативную память в Ситилинке для компа,и она мне не подошла, пошел к ним возвращать 12го написал заявление сказали вернут деньги в течении 10дней , пришел к ним 22го сказа...
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ?
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ? Купил в ДНС оперативную память для ноутбука перед покупкой спросил могут ли быть конфликты он стал доказывать что конфликтов и несовместимости быть не может,а она не подошла идет конфликт с дру...
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ?
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ? Купил в ДНС оперативную память для ноутбука перед покупкой спросил могут ли быть конфликты он стал доказывать что конфликтов и несовместимости быть не может,а она не подошла идет конфликт с дру...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! я купила телефон, при покупке продавец ничего не рассказывал о функциях и т. д. но через несколько дней обнаружила что все приложения скидываются на память телефона, и память поэтому постоянно переполнена а также нел...
Могу ли я вернуть исправный товар с чеком в магазин в течении 2 недель, если я испортил упаковку?
Могу ли я вернуть исправный товар с чеком в магазин в течении 2 недель, если я испортил упаковку? Купил оперативную память на днях, но она не подошла, так как материнская плата оказалась довольно старой. Упаковка от памяти была испорчена...
Человек продал нерабочую оперативную память. Можно ли привлечь его к ответственности?
Человек продал нерабочую оперативную память. Можно ли привлечь его к ответственности?
Что делать с сотовым телефоном?
Добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроеная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в телефоне всего 53mb памяти....
Могу ли я вернуть товар через 3 дня после покупки если он не подошел
Могу ли я вернуть товар через 3 дня после покупки если он не подошел купил оперативную память для компа но она мне не подошла хочу вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги можно ли так?
Возврат электроники в магазин.
Возврат электроники в магазин. доброго! сегодня купил планшетный компьютер ritmix rmd-770 8gb 7" за 5999р.принес домой и обнаружил что экран имеет зеленый субпиксел.считается это гарантийным случае и могу обменять на новый или вернуть де...
По гарантийному талону хотят вернуть деньги, а нужны не деньги, а такой же товар.
Год назад купила оперативную память (комплект 4 штуки) за 5000 рублей, гарантия 60 месяцев. у меня одна память полетела, в магазине сказали, что ничего сделать не могут, вернут деньги, а мне нужны не деньги, а оперативная память, т. к. с...
Отправка компьютерных комплектующих с россии в украину
Я хочу приобрести в рф комплектующие для пк (видеокарта, ссд диск, оперативаня память) через знакомого в москве, что бы огн потом отправил по почте в киев. есть ли законодательные ограничения или какие-то запреты на такие товары?
Купил сегодня оперативную память, а она не работает. Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Купил сегодня оперативную память, а она не работает. Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Можно ли вернуть в магазин по закону в течение 14 дней оперативную память к компьютеру, так как не подошла
Можно ли вернуть в магазин по закону в течение 14 дней оперативную память к компьютеру, так как не подошла
Слетает ли гарантия на ноут, если я снимаю жесткий диск или оперативную память?
Слетает ли гарантия на ноут, если я снимаю жесткий диск или оперативную память? пломбы на внешней крышке нет
Помогите! очень прошу!
Короче говоря комп новый месяц ему inter core i 5 4460 озу 8 гб блок питания на 500 ватт видеокарта r7 250x 1 gb ddr 5.поначалу было все хорошо бф4 лицензия на высоких выдавала 70 - 80 фпс игра не лагала не вылетала так же и бф3.потом ре...
Вернуть сотовый телефон
Вернуть сотовый телефон добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроенная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в те...
Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в сц им пользовались другие люди?
Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в сц им пользовались другие люди? добрый день. 3 марта отдал планшет в сц, так как он не заряжался, ремонт гарантийный. позвонили мне только вчера, т.е. 14 апреля (прошло 43 дня), ...
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я х...
Какую несешь ответственность за предоставление недостоверной информации на границе беларуси?
Какую несешь ответственность за предоставление недостоверной информации на границе беларуси? вот везу я кое что очень специфическое, и не хочу лишних вопросов от пограничников, хочу умолчать. если они все же откопают этот предмет, пусть ...
Сдал планшет в ремонт, через 20 дней пришел ответ - недостатков никаких не обнаружено. как быть дальше?
Сдал планшет в ремонт, через 20 дней пришел ответ - недостатков никаких не обнаружено. как быть дальше? возникли многочисленные проблемы с планшетом huawei mediapad. что бы я еще раз купил что-то от этой фирмы, ну да ладно, это другая те...
Можно ли потребовать замены всего системного блока, если гарантийный центр не нашёл неисправности ?
Купил комплектующие для компьютера в магазине, собрал сам дома (собрал правильно, руки прямые) . где-то через 2 недели начались глюки (вылетал видеодрайвер, гас экран и с концами. переустановка драйвера, форматирование диска, установка д...
Программа переселения в хабаровский край есть ли в этом подлог
Программа переселения в хабаровский край есть ли в этом подлог у меня тётя собирается поехать по этой программе в хабаровск но меня что то настораживает есть ли там какой то обман?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.