Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли потребовать замены всего системного блока, если гарантийный центр не нашёл неисправности ?

Москва33 просмотров1 ответ

Купил комплектующие для компьютера в магазине, собрал сам дома (собрал правильно, руки прямые) . где-то через 2 недели начались глюки (вылетал видеодрайвер, гас экран и с концами. переустановка драйвера, форматирование диска, установка другой ос ни к чему не привело. проблема проявлялась через 5- 500 минут после включения компа) . ну, мне это надоело, отвёз в сервис напрямую, не через магазин покупки. прошло 20 дней, позвонил им - сказали чтоб забирал комп, неполадок не обнаружено. привёз, включил, ничего не изменилось, глюки остались. так вот, я думаю, может отвезти комп в магазин покупки комплектующих, с заявлением о требовании заменить весь системный блок по гарантии (что конкретно сбоит так и не установлено) ? примут ли? или лучше отвезти снова в гарантийку, попросить при мне включить компьютер и "ткнуть мордой" "инженеров" в ошибки? жду ваших предложений, какие у меня права ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

А вы купили не системный блок, а перечень комплектующих.
так что ищите неисправное комплектующее изделие и только по нему пишите претензию магазину.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить