Защита прав потребителейВопрос вот про возврат товара надлеж качества
Москва · 25.01.2013 · 50 просмотров
Вопрос вот про возврат товара надлеж качества Купил 11го января оперативную память в Ситилинке для компа,и она мне не подошла, пошел к ним возвращать 12го написал заявление сказали вернут деньги в течении 10дней , пришел к ним 22го сказали еще деньги не перечислили и вроде уже эту память проверили ну просто денег не перечислили, сказали к вам позвонят завтра или послезавтра, не звонят звоню сам спрашиваю когда деньги будут говорят завтра перечислим, мы позвоним и не хрена не звонят звоню через два дня и говорят ваша память еще на проверке .я говорю вы же должны в течении 10дней вернуть,они: кто вам такое сказал. хоть в самом чеке это написано в информации для покупателя..вот вопрос куда можно на них жалобу накатать,или что им сказать позвонив еще раз?деньги очень нужны в течении 7 дней если вернул товар должны денег вернуть
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев25.01.2013
А пишите куда хотите - хоть в ООН ! толку не будет в данной ситуации продавец пошёл вам на встречу и СОГЛАСИЛСЯ вернуть вам деньги ЗАКОННОГО права требовать возврата денег у вас НЕТ и НЕ БЫЛО причина ? читайте - 1 . закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует у покупателя есть право НА ОБМЕН ( ст 25 ЗоЗПП ) в течении 14 дней товара не бывшего в употреблении 2. и самое ГЛАВНОЕ - в отношении ЭТОГО товара 14 дней НЕ ПРИМЕНИМЫ ! даже через минуту после покупки он не подлежит ни обмену ни уж тем более возврату так как ЭТОТ товар находится в перечне товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) продавец может вообще вас отправить далеко с вашими проблемами , вручив вам товар назад выход только один - ПРОСИТЬ и ждать , когда продавец выполнит вашу просьбу где же ты мил человек вычитал такое ? "в течении 7 дней если вернул товар должны денег вернуть"? сам придумал ? иль кто умный подсказал
Купил вчера оперативную память для компа,и она не работает вот заказал через интернет в ситилинке память,вчера ее забрал подключил к себе и комп не работал и вот я узнал что именно такая память для моей платы не подходит чисто из-за фирм...
Аванс за неисполненный заказ Добрый день! Ситуация у меня такая: в магазине, специализирующемся доставкой товара из "Санрайза", я заказал оперативную память. Товар нужен был срочно моим знакомым, которые уезжают. Перед заказом я уточнил...
Купил сегодня оперативную память, а она не работает. Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал ...
Магазин ozon.ru не возвращает деньги, куда обратиться? делал заказ 16 января 2012 № 07394814-0001 и аннулировал его буквально через 5 минут, потому что понял что заказал не то. позвонил в поддержку или как там называется и оформил возвра...
Могу ли я вернуть исправный товар с чеком в магазин в течении 2 недель, если я испортил упаковку? Купил оперативную память на днях, но она не подошла, так как материнская плата оказалась довольно старой. Упаковка от памяти была испорчена...
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я х...
Знатоки прав потребителя помогите два месяца назад купил оперативную память, пришел домой, поставил и она не работает, через часа 2-3 после покупки пришел в магазин там проверили она не работает, потребовал назад деньги, мне отказали ска...
Детские на карточку Сбербанка Здраствуйте!получаю детские на карточку Сбербанка.сегодня звонила в соцзащиту - сказали деньги уже перечислили,ждите когда придут.а на карточку мне еще ничего не поступило.вопрос:в течении какого времени мне...
Могу ли я вернуть товар через 3 дня после покупки если он не подошел купил оперативную память для компа но она мне не подошла хочу вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги можно ли так?
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Помогите Банк отказывается отдавать деньги, что делать дальше? 10дней назад в банкомате снимал деньги мне поступил очень важный звонок, и через некоторое время увидел как деньги засосал автомат, в тот же день я перезвонил на банк они заф...
Не исправный товар 27 января купила электронную книгу,31 января заметила что она не заряжается и т.к я в др городе была,в магазин пошла мама.ей там сказали,что на зарядки и проч аксессуары гарантия не распространяется!если дело в зарядке...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Могу ли сдать электромясорубку надлеж. качества в теч. 14 днй?подарили мясорубку, а у меня есть, как сдать? подарили мясорубку, а у меня есть. могу ли ее вернуть в магазин в течении 14 дней, если нельзя-какие варианты есть? чек есть
Административный штраф (вовлечение несовершенного в употребление пива) в течении какого срока штраф должен придти на почтовый ящик? сказали через 10дней жди квитанцию в почтовом ящике...прошло 20 дней и еще- при поступлении на работу пр...
Военкомат угрожает прокуратурой Вначале осени у меня закончилась отсрочка, хотя еще учится год, прошел мед комиссию, отсрочку не выдали так как по какому то закону если есть 20 лет отсрочка не продлевается, проходил у них в течении двух ...
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Вопрос про возврат товара. купил телефон несколько месяцев назад. сейчас он стал зависать, вообще не работает интернет и вообще много косяков. еще не вышел гарантийный срок. хочу вернуть деньги за него. как грамотнее сделать это и чтобы ...
Возврат товара не надлежащего качества... купили вентилятор напольный,проработал неделю и сломался. отвезли в магазин ( чек,коробка,все включено), написали заявление. нам дали расписку,что его приняли и сказали,что отправят на экспертизу...
Как вернуть постоянно выходящий из строя телефон магазину? в августе 2011 года купил смартфон нтс legend. выявил следующие недостатки: быстро разряжается телефон (за 1 день при неактивном использовании), виснет, исчезает память телефона ...
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады! купил у них телефон. он сломался. отдал в ремонт по гарантии, через месяц опять сломался, опять отдал. через месяц опять ломается. требую вернуть деньги или обменять на другой. в течении месяца...
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Уволился с работы, а зп еще не перечисляют. муж уволился с работы, выдали трудовую подписал он приказ об увольнении. сказали что деньги на карточку придут в течении 2х дней. прошла уже неделя, сначала говорили, что типа перечислили ,а по...
Помогите вернуть деньги из банкомата 10дней назад в банкомате снимал деньги мне поступил очень важный звонок, и через некоторое время увидел как деньги засосал автомат, в тот же день я перезвонил на банк они зафиксировали заявку дали мне...
Работодатель не оплатил больничный Здравствуйте, сдала больничный 09.07.2011, сказали что оплатят в ближайшую выплату. Сегодня всем перечислили аванс, а мне почему-то оплату больничного не перечислили. В течении какого срока работодатель...
Магазин вешает лапшу... Ситуация такая что приобрел я товар через купоны...но там было указано 15 дней будет идти доставка с момента покупки...товара уже нет 29 дней..писал письма нет не каких ответов звоню им говорят следующие что то ма...
Человек продал нерабочую оперативную память. Можно ли привлечь его к ответственности?
Вопрос знающим юристам! ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не позднее 3-х рабочих дней. ...
Вопрос знающим юристам! *помогите советом УМОЛЯЮ Ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не п...