Можно ли вернуть деньги, положенные на webmoney через киви кошелек, если сохранил чек?

Дело в том, что я положил деньги на свой старый кошелек webmoney,который зарегистрировал два года назад. так вот деньги пришли на него, но перечислить я их не могу, так как забыл ответ на контрольный вопрос, и номер телефона к кошельку не привязан. а чтобы его привязать к нему, нужно знать ответ на контрольный вопрос. в общем, перевести деньги можно только одним способом-это ответить на вопрос. так вот, может быть можно вернуть деньги обратно, если сохранился чек на руках?