Как поступать в такой ситуации, и кто должен за это отвечать?
Москва · 22.02.2015 · 16 просмотров
Здравствуйте! я оплачивала счета через терминал, стоящий в магазине "магнит".терминал "проглотил" купюру и завис. администрация магазина сказала, что ответственности не несет, и надо ждать ремонтников терминала. которые, по словам администрации, могут приехать через неделю. телефоны, написанные на терминале (служба поддержки) не отвечают. камер в магазине нет. то есть кроме меня нет свидетелей, что я клала деньги. как поступать в такой ситуации, и кто должен за это отвечать? заранее огромное спасибо!
Ответы сообщества 1
ДП
Надо было записать точное время и предъявить претензию владельцу терминала.
Похожие вопросы
Что делать и как вернуть деньги?что должен предпринять банк?
Положил деньги на карту сбербанка через терминал,терминал завис,,ваша операция выполняется,,и так минуты 4,потом экран покраснел,и выплюнул карту,в этом терминале не оказалось чека,денег до сих пор нет,написал в банке заявление
Что делать и как вернуть деньги?что должен предпринять банк?
Положил деньги на карту сбербанка через терминал,терминал завис,,ваша операция выполняется,,и так минуты 4,потом экран покраснел,и выплюнул карту,в этом терминале не оказалось чека,денег до сих пор нет,написал в банке заявление
Не пришли деньги на электронный кошелек. подскажите что делать?
Пополнил кошелек qiwi через терминал в магазине. прошло больше суток деньги не пришли. фирма которой принадлежит терминал - "мультипроцессинг кит". платил через неё первый раз поэтому и не думал даже что можно так нарваться. несколько ра...
Дело не в деньгах - дело в принципе.
Дело не в деньгах - дело в принципе. Сегодня утром положил на счёт своего номера билайн 50 рублей, как позже выяснилось - ошибся на одну цифру и деньги ушли в никуда так как этого номера в природе не существует (на который я деньги по ош...
Имеет ли право сеть типа связной устанавливать минимальную сумму платежа в 300руб на кассе,
Имеет ли право сеть типа связной устанавливать минимальную сумму платежа в 300руб на кассе, ,в то время как через платежные терминалы у них мин. сумма 10р? всегда клала через кассу небольшие суммы,когда терминал не работал. но недавно...
По автоматам, которые используют для пополнения счёта на телефоны и прочее. Куда обратиться?
По автоматам, которые используют для пополнения счёта на телефоны и прочее. Куда обратиться? Оплатил услугу интернета через данный автомат, когда сунул купюру он отключился и стал перезагружаться. Деньги мои он проглотил, но квитанцию не...
Есть ли основание для подачи искового заявления суд ?
Добрый вечер !оплачивала покупку в магазине картой, деньги сняты, терминал завис чек не выдал, сняли отчет с терминала деньги не отобразились . позвонила в свой банк сказали что деньги списаны ( находилась в др городе потратила много ден...
Не поступил платеж
Не поступил платеж Оплачивала телефон через терминал 6 дней назад. Деньги до сих пор не поступили на счет. В службе поддержки сказали обращаться с паспортом и чеком по месту оплаты. Терминал установлен в супермаркете. Подскажите, куда мн...
Законны ли действия qiwi если они без ведома человека (и предупреждения) автоматически заводят на него кошелек?
Ко мне пришло смс сообщение что я не использовал qivi кошелек более 5 месяцев и мне будет набираться задолженность 10 рублей в день. при звонке в их службы поддержки мне сообщили что qiwi-кошелек заводится автоматически (!) при оплате че...
Меня что получается, обокрал терминал qiwi?
Сообщение: внес в киви терминал сумму в размере 1500 тысячи рублей, после внесения третьей купюры в размере 500 рублей сумма осталась не изменой в размере ранее внесенных 1000 рублей, далее терминал повис и не принимал денег, после нажат...
Что делать?
Подскажите пожалуйста, что делать, если платеж в терминале " киви " не был зачислен, терминал чека не дал, и операторы этого терминала ничем не могут помочь.
Срочно нужна помощь!
Срочно нужна помощь! решила перевести денежную сумму на пластиковую карту через терминал.7 купюр по 5000 терминал заглотил(итого 35 000),а на 8 купюре зажевал и заблокировал выдачу карты.работники банка вызвали специалиста,который помог ...
Платежная система Платон
Платежная система Платон Уже почти 2 недели назад положил деньги на Деньги@mail.ru через установленный в нашем городе терминал "Платон". Терминал чека не выдал. Деньги не пришли. Звонил в службу поддержки, не отвечают. Писал на Mail, о...
Платежный терминал киви украл у меня деньги что делать?
Платежный терминал киви украл у меня деньги что делать? сегодня пополнял счёт киви кошелька, терминал деньги взял и сразу завис и отключился совсем,и чек не дал.я позвонил по номеру,тому кто обслуживает этот терминал,там сказали что пере...
Сколько времени по законодательству рф платежный терминал может задерживать платеж?
Сколько времени по законодательству рф платежный терминал может задерживать платеж? сколько времени по законодательству рф платежный терминал может задерживать платеж? я оплатил услуги моего поставщика через терминал, но мой платеж не пр...
Банк требует повторно оплатить кредит т.к. деньги не поступили из-за сбоя терминала. чек не выдал
Добрый день! подскажите пожалуйста, у меня такая проблема: брала кредит в банке, ежемесячно кладу определенную сумму через терминал этого банка в счет оплаты кредита. в крайний раз платила через терминал как обычно. но! часть денег зачис...
Куда бежать в первую очередь?
Куда бежать в первую очередь? перечислила через терминал qiwi деньги на телефон, но по ошибке вместо оператора 926... набрала код мтс (916)... абонента, как выяснилось, с таким номером вообще нет... к кому лучше обратиться в первую очере...
Терминал изжевал купюру. Хотел пополнить баланс,терминал Элекс-Нет изжевал 500р,Достал сам по частям.Что делать?
Терминал изжевал купюру. Хотел пополнить баланс,терминал Элекс-Нет изжевал 500р,Достал сам по частям.Что делать?
При оплате моб.связи получил чек средства зарезервированы
Оплата проводилась через терминал
Как вернуть деньги если вынудили внести их через терминал если номер существующий ,а чек терминал не выдал?
Как вернуть деньги если вынудили внести их через терминал если номер существующий ,а чек терминал не выдал? мошенники обманным способом вынудили зачислить на их сотовый номер деньги.и как на зло в терминале закончилась чековая лента
У меня терминал съел 100 рублей,чек не выдал,сразу же отключился по техническим причинам.служба поддержки не работает.
У меня терминал съел 100 рублей,чек не выдал,сразу же отключился по техническим причинам.служба поддержки не работает. Сразу же отключился по техническим причинам.служба поддержки не работает.служба поддержки не работает.деньги не приш...
Здравствуйте, платежный терминал не провел платеж,уже более 2 суток,чек есть.
Здравствуйте, платежный терминал не провел платеж,уже более 2 суток,чек есть. Внес 10000 рублей на веб мани.Проблема в том что в службе клиентов компании Компей, указанной в чеке, ссылаются на владельца терминала, но номера телефона его ...
Терминал зажевал купюру.
Пыталась перечислить на счет деньги с помощью терминала qiwi, вставила 1000 руб. он минуты 2 пытался ее принять, потом взял и отключился, появилась заставка "временно не работает". то есть платеж не осуществился и купюра осталась в терми...
Кто отвечает за кражу в магазине одежды?
Кто отвечает за кражу в магазине одежды? работаю в фирменном магазине одежды продавцом-консультантом. охраны нет, камер тоже нет. и когда воруют одежду со всех консультантов снимают стоимость украденной вещи. это правильно? разве нет зак...
Платёжная система Киви - кошелёк украла деньги
Платёжная система Киви - кошелёк украла деньги Пожалуйста, посоветуйте, что можно в моей ситуации предпринять. Я через терминал "киви" оплатила счёт в киви - кошельке на 1000 рублей. Эти деньги предназначались для оплаты интернет - прова...
Подскажите пожалуйста:я положил деньги на одноклассники,через терминал,который находиться в магазине!допустил одну ошибк
Подскажите пожалуйста:я положил деньги на одноклассники,через терминал,который находиться в магазине!допустил одну ошибк
Платежный терминал как доказательство работы в фирме
Платежный терминал как доказательство работы в фирме Здравствуйте, сужусь с работодателем, необходимо подтвердить факт работы в фирме. Там стоял терминал от сбербанка для оплаты пластиковыми карточками, на котором я принимал платежи и пл...
Не пришли вовремя деньги, пополнял через терминал.
Не пришли вовремя деньги, пополнял через терминал. здравствуйте :) пополнял вебмани через терминал, в течении 24 часов деньги вовремя не пришли. в связи с этим понёс финансовый ущерб. есть ли какие то правила по пополнению через терминал...
Кража в магазине на сумму 230рублей
В магазине магнит
Кража в магазине на сумму 230рублей
В магазине магнит
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.