Как отказаться от кредита за товар?

Здравствуйте! 4 марта купил в магазине связной смартфон. покупку оформил в кредит. 5 марта решил отказаться от кредита и вернуть товар в магазин. там мне сообщили, что это сделать уже невозможно. так как от кредита можно было отказаться день в день. звонил сейчас в хоум кредит там мне сказали, что отказаться можно было в течении 48 часов после покупки смартфона. и посоветовали написать претензию в магазин. как правильно написать претензию, на какие статьи закона опираться? спасибо!