Могу ли я подать иск ?
Москва · 16.03.2012 · 40 просмотров
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона Товар был сдан в ЗАО "Связной" для проведения проверки качества 13 февраля 2012 года, что подтверждается сохранной распиской, выданной мне сотрудником ЗАО «Связной». Срок проверки как мне сказали 20 дней. этот срок уже истек. могу ли я требовать неустойку и компенсацию морального вреда ? благодарю за ответы
Ответы сообщества 1
ЮН
Если срок истёк, а телефона нет, вам должны вернуть деньги или заменить на аналогичный товар. Неустойку и компенсацию требовать можете, но через суд. Сами они платить не будут. Узнайте телефон горячей линии в Связном. Звоните туда и выясняйте по поводу экспертизы.
Похожие вопросы
О возврате товара, законы?
О возврате товара, законы? здравствуйте, я приобрёл телефон sony ericsson xperia 8. мне он не понравился, через два дня пошёл сдавать в "связной", в общем они мне отказали в возврате, так как товар технически сложный. на данный момент он...
Что предпринять?
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Сколько мегапикселей имеет камера в телефоне Sony Ericsson k320i?
Сколько мегапикселей имеет камера в телефоне Sony Ericsson k320i?
Проблемы с телефоном! вопрос по защите прав потребителей!
Проблемы с телефоном! вопрос по защите прав потребителей! я купил телефон sony ericsson xperia ray, через месяц у него, начал очень плохо работать микрофон, он сам выключается, когда зарядка полная он может сам неожиданно выключиться и р...
В праве ли продавцы настаивать на ремонте?
В праве ли продавцы настаивать на ремонте? купила телефон в митино,не китайский.а он уже глючит.покупала 6 марта 2011 года,хочу поехать и потребовать возврат денег. могут ли мне отказать.не падал.всегда в чехле.подскажите пожалуйста. пок...
Возврат денег за смартфон?
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Есть ли различия между ответственным хранением на груз и сохранной распиской на груз ?это одно и тоже?объясните, пл
Есть ли различия между ответственным хранением на груз и сохранной распиской на груз ?это одно и тоже?объясните, пл
Как вернуть неисправный телефон?
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Жалоба в вышестоящую прокуратуру на бездействие местной прокуратуры по вопросу не выплаты зарплаты организацией
Жалоба в вышестоящую прокуратуру на бездействие местной прокуратуры по вопросу не выплаты зарплаты организацией задерживают зарплату все время, последний раз давали за январь. фирма зарегистрирована в нашем городе, но директор/учредитель...
Купил телефон sony ericsson xperia ray не знаю теперь что делать (
Купил телефон sony ericsson xperia ray не знаю теперь что делать ( я в магазине связной купил телефон в 2012 году в апреле. в феврале 2013 я его сдал на ремонт там экран в режиме ожидания при звонках, был экран черный, потом еще раз я во...
Мобильный телефон куплен 12 февраля 2011, гарантия на него 1 год, 12 февраля 2012 гарантия будет действовать или нет?
Мобильный телефон куплен 12 февраля 2011, гарантия на него 1 год, 12 февраля 2012 гарантия будет действовать или нет?
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Могу ли я писать претензию, если смартфон 30 дней по ремонтам
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартфон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы че...
Можно ли вернуть деньги за смартфон в ремонте?
Сдал в ремонт смартфон, прошло 45 дней мне так ничего и не сказали внятного по поводу его стадии ремонта и местонахождения. сейчас появилось желание просто отказаться от него и вернуть деньги, можно ли это сделать? если да, как? если нет...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Нарушение прав потребителей. возврат девайса по гарантии. компания sony. ps4.
Приставка сломалась через месяц после покупки. была отправлена в тех центр в москву. через некоторое время пришла справка о неремонтопригодности. эта справка является основанием выдать мне новую приставку или вернуть деньги. после предос...
Подскажите пожалуйста, как вернуть смартфон в магазин?
Купил 2 одинаковых смартфона в магазине @stm@rket. различаются только по цвету. железо идентичные, сравнивал с помощью утилит. первый работает отлично, а второй творит что хочет. приложения, даже стандартные, вырубаются во время работы, ...
Купили в феврале смартфон в салоне мегафон
В феврале купили смартфон, все работало отлично, но недавно начала на экране проблема проявляться, как будто потекли краски, фото прилагаю. сегодня пойду в салон могу ли потребовать возврат или обмен ?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Возврат некачественного смартфона
Мною был куплен смартфон меньше месяца назад (но больше 14 дней). сегодня обнаружился недостаток: при подключении к зарядному устройству (когда телефон полностью садится и выключается) экран стал мигать то черным, то белым. минут 20 не в...
Смартфон за 45 дней не отремонтировали. на сколько просрочили?
Сдавал смартфон в гарантийный ремонт 25-го мая. 9-го июля звонил, сказали: "не готов: производитель не прислал нужную деталь. да, срок прошёл. составим акт, получите с покупателя деньги или замену. " сегодня поехал за актом. "а сегодня с...
Смартфон сломался буквально сразу после окончания гарантии... вопрос внутри
Смартфон сломался буквально сразу после окончания гарантии... вопрос внутри в официальном сервисе признали невозможность отремонтировать. могу ли я принести тел в магазин и требовать деньги назад?
Возврат денег за смартфон
Купил ударопрочный смартфон ginzzu в юлмарте. на 7 день после приобретения данного товара, начали появляться на изображении черно-белые полоски. телефон даже не успел упасть ни разу и и разу не утонул. отдал в гарантийное обслуживание юл...
Правда ли, что с января 2012 алкоголь будут продавать с 21 года, а после 20:00 любой алкоголь продавать будет нельзя?
Правда ли, что с января 2012 алкоголь будут продавать с 21 года, а после 20:00 любой алкоголь продавать будет нельзя?
Замена смартфона или возврат денежных средств
Купил смартфон в интернет-магазине, а у него на экране в одном месте при нажатии на него или рядом переливаются цвета. + нет инструкции вообще никакой и нет чехла который идёт в комплекте с данной моделью. можно ли требовать замены или в...
Зозпп. ремонт смартфона
Всем добрый день. подскажите пожалуйста. не могу найти статью в законе. купила смартфон 31 мая 2019 года. 7.06. сдала его на проверку качества, что и было прописано в квитанции (она вроде должна длиться не более 20 дней. получила я в ит...
Компания эр-телеком подает в суд за неуплату задолженности
Компания эр-телеком подает в суд за неуплату задолженности не пользуемся их услугами с февраля 2012 года. в квартиру проведен кабель и подключены услуги другого провайдера. перед подключением к другой компании звонили и говорили, что хот...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин!
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Ситуация. в октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.