Защита прав потребителейКто судился с "м-видео" по поводу некачественных товаров, в частности, в череповце?
Москва · 31.03.2015 · 75 просмотров
Купили мы в начале года пылесос компрессорный lg kompressor за 6300 руб. стали проверять - через 7 минут работы почти перестал сосать пыль, а фильтры пришлось промывать. после их промывки нужно их сушить сутки (!). (в инструкции написано, что фильтры промываются не реже 1 раза в месяц.) по нехитрому арифметическому расчёту получается, что чтобы пропылесосить хотя бы три ковра, мне понадобится 6 суток! магазин ни в какую не выдаёт деньги. их доводы - пылесос работает и сосёт! в городе у нас нет нужного оборудования для экспертизы. говорят, что есть в крупных городах. но опять проблема - туда тащиться с нашим грязным ковром? ведь чистый пылесос ничего не покажет! подскажите, кто сталкивался с такой проблемой.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин31.03.2015
Есть понятие "проверка качества товара".
а есть - "проведение экспертизы".
в соответствии с зозпп
"в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
вы пишите им заявление и требуете проведение экспертизы. товар к эксперту несите сами (а то в м-видео сотрудники могут что-нибудь ковырнуть в пылесосе и потом будут говорить, что этот дефект приобретенный в процессе использования). поэтому не надо давать в руки сотрудникам магазина (только заявление) и сообщите им чтобы сообщили вам экспортное учреждение, в которое вы товар принесете сами.
если в течение срока .. дней ( уточню позже) экспертиза не проведена - проводите самостоятельно. (только сообщите телеграммой по (юр адресу м-видео) о месте и времени экспертизы. я уверен на 101 % что в череповце есть такие эксперты, которые осилят поставленные перед ним вопросы.
потом в суд.
Возможно ли вернуть пылесос через 3 месяца после покупки, если он пропускает пыль. после каждого применения все фильтры очень грязные, пыль идет в квартиру, даже если удалять содержимое контейнера несколько раз за уборку. при покупке про...
Разбили градусник.звонили в мчс,там посоветовали пропылесосить!позже узнали что так делать нельзя было!что делать с мчс? узнали, что нельзя пылесосить,ибо это опасно для здоровья(ускоряет распространенире паров ртути),теперь надо выкидыв...
Здравствуйте! Вчера приобрела пылесос, но по приезду домой выяснилось, что он практически не всасывает пыль. Могу ли я расторгнуть договор КП и забрать деньги? И в какие сроки мне их вернут? Спасибо.
Не принимают обратно в магазин пылесос ,по причине того что его использовали там была пыль в пылесборнике .
Перед счетчиком учета воды стоит сетчатый фильтр, зачем мне его опломбировали? На этом фильтре есть ушко для пломбы и в "порядке организации работ по установке счетчиков..."от 28 декабря 2006 года фильтры должны иметь конструкцию, обеспе...
Пылесос kirby
Пылесос kirby
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались Купила пылесос, при покупке полную работу пылесоса не проверила, когда дома стала пользоваться обнаружила, что он плохо сосёт, всё остается на полу( Продавец на претензию вернуть деньг...
Показать схему динамики в череповце
Показать схему динамики в череповце
Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос 13 августа 2011 года купила пылесос, в июле этого года, он сломался. подскажите, могу ли я вернуть деньги за неисправный пылесос или обменять его?
Можно ли вернуть деньги за неисправную бытовую технику? можно ли вернуть деньги за неисправный моющий пылесос? купили пылесос в нём была поломка обнаружили её в этот же день!,
Можно ли вернуть пылесос который взял в кредит русский стандарт ,взял сегодня! пылесос моющий и чтото он не чистит пятна на паласе (
Через 38 дней после покупки пылесос вышел из строя,похоже,что сгорел мотор или обмотка. могу ли я вернуть пылесос обратно в магазин либо обменять на другой?
Купила пылесос в ЭЛЬДОРАДО. Печати в гарантийном талоне нет. Должна ли она там быть?
Можно ли вернуть товар купленный в кредит пылесос Кирби если я приобрел его вчера
Купила пылесос ,а он уже в очередной раз ломается срок гарантии еще не истек
Здравствуйте. ситуация такая, купили пылесос зелмер с аквафильтром в интернет магазине эльдорадо (потому что в розницу он дороже почти на 2000р) дома решили испытать а он не всасывает пыль и воняет пластиком при работе. магазин его назад...
Возврат товара... купили пылесос в эльдорадо. lg без мешка. технически он исправен, но конструктивно нет. поясню... в нем установлен фильтр двигателя, который при обработке 1кв\м забивается напрочь. его приходится мыть через каждые 2 мин...
Мой ребенок 12 лет. купил в м-видео без моего ведома пылесос стоимостью до 5000р. могу ли я предъявить претенции магазину, а конкретно сдать им пылесос обратно основываясь на гк рф? заранее спасибо.
Мой ребенок 12 лет. купил в м-видео без моего ведома пылесос стоимостью до 5000р. могу ли я предъявить претенции магазину, а конкретно сдать им пылесос обратно основываясь на гк рф? заранее спасибо.
Как получить деньги обратно Купили пылесос в рассрочку(продавец приходил на дом). Посчитали получается 120 тыс. Семье не потянуть. Если какая-то возможность вернуть пылесос продавцу и рассторгнуть договор рассрочки. Какими статьями можно...
Сломался пылесос, не скручивает шнур. пылесос находится на гарантии. сдали в магазин на ремонт. за ремонт сказали надо заплатить. ремонт половина стоимости пылесоса. говорят забит двигатель технической пылью. бред. что делать?
Перечень подменных товаров здравствуйте! подскажите пожалуйста, входит ли пылесос в перечень подменных товаров, на которые не распространяется требования о замене?
Подскажите, можно ли сдать пылесос в 14 дневный срок если он нормально работает? на какой нормативный акт опираться?
Я приобрела в кредит пылесос kirby после непродолжительного пользования полетел ремень, фирмы нет,что делать не знаю.
Как действует утилизация в эльдорадо? то есть можно ли принести телевизор жк (неисправный) и получить скидку на пылесос?
Купил пылесос 2 дня назад. забивается (фильтр) почти за 5 минут, щётка задирается во время уборки. как поменять, поиска
