Магазин отказался обменять сгоревший пылесос
Москва · 13.12.2014 · 54 просмотров
Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?
Ответы сообщества 1
Вам положен только ремонт, 924 перечень относится к ст. 18 "товар надлежащего качества". у вас товар неисправен т. е. работает ст. 25 и к ней перечень 55. ваш товар есть в перечне п. 11. пишите заявление на устранение недостатков. срок исполнения до 45 дней. если не уложаться в срок, на 46 день пишите заявление на расторжение договора купли-продажи.
Похожие вопросы
Не могу вернуть с деффектом пылесос
Не могу вернуть с деффектом пылесос принес домой поработал 30 мин и выключился через 10 мин заработал и опять выключился,пошел в магазин где брал,сказали что пылесос является технически сложным товаром и отправляют на экспертизу,но я наш...
Можно ли поменять пылесос если он не подошел?
Является ли он технически сложным товаром? можно ли поменять пылесос если он не понравился? пылесос моющий.
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин В среду его привезли из магазина, при этом договор купли-продажи не составлялся, задатка никакого не вносилось, товар не оплачивался, вчера попытались вернуть пылесос, т.к. слишком доро...
Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин?
Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин? В общем ситуация такая, купили пылесос, на следующий день родители подарили второй, гораздо лучше, хотели сегодня его вернуть в магазин, но нам сказали мы имеем на это право только при поломке( И в...
Возможно ли вернуть пылесос через 3 месяца после покупки?
Возможно ли вернуть пылесос через 3 месяца после покупки, если он пропускает пыль. после каждого применения все фильтры очень грязные, пыль идет в квартиру, даже если удалять содержимое контейнера несколько раз за уборку. при покупке про...
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так...
Можно ли вернуть в магазин пылесос?
Можно ли вернуть в магазин пылесос? купила моющий пылесос за 20т.р., убралась дома один раз и прокляла все на свете, он очень тяжелый, насадки снимаются с большим трудом, при смене грязной воды некоторое кол-во выливается из шланга,короч...
Вопрос по возврату товара надлежащего качества
Вопрос по возврату товара надлежащего качества Здравствуете, купил в магазине «Эльдорадо» медиа плеер, на коробке не обнаружил, что он читает MKV формат, спросил у консультанта: «Читает или нет он (плеер) это формат или нет», консультант...
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора(
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Могу ли я вернуть пылесос в магазин, если консультант заведомо ввел в заблуждение о производителе?
Добрый день! могу ли я в 24часовой срок сдать пылесос обратно в магазин, если он не соответствует заявленным тех. характеристикам (заявлена мощность всасывания 400 вт, а реально 70% мусора остается на ковре), а также консультант в магази...
Как вернуть деньги за пылесос?
Как вернуть деньги за пылесос? купили пылесос, проверили норм в магазине, принесли домой плохо всасывает, поехали обратно продавец отказался менять т.к. не обнаружил неисправность, но забрали на диагностику.. куплен 12.11.11 забрали 14....
Не могу найти чек
Месяц назат купила пылесос. он начал искрить и перестал всасывать. собралась нести в магазин на ремонт, но не могу найти чек...что теперь делать?
Пмогите вернуть пылесос кирби! что нужно делать?
Пмогите вернуть пылесос кирби! что нужно делать? здравствуйте. у меня серьезная проблема. хотелось бы проконсультироваться с человеком,что либо понимающим в законах. позавчера к нам пришел демонстратор с пылесосом "кирби". после двух час...
Купил пылесос а он не включается. Хочу обменять или вернуть деньги. По закону Магас должен в тот же день обменять товар?
Купил пылесос а он не включается. Хочу обменять или вернуть деньги. По закону Магас должен в тот же день обменять товар?
Как вернуть товар, купленный в кредит?
Как вернуть товар, купленный в кредит? моя мама купила пылесос кирби за 116тыс руб. кредит через банк примсоцбанк. 22% годовых, на 36 мес. пылесос надлежащего качества. через 3 часа после покупки она поняла, что совершила огромную ошибку...
Не принимают обратно в магазин пылесос ,по причине того что его использовали там была пыль в пылесборнике .
Не принимают обратно в магазин пылесос ,по причине того что его использовали там была пыль в пылесборнике .
Не могу вернуть пылесос в магазин
Ссылаются на технический сложный товар,но нашел постановление от 10 ноября 2011 №924,что пылесос не являеться техническим сложным товаром и отправляют на экспертизу
Так что мне делать ?
Так что мне делать ? в конце мая 2012 года я купил в магазине в-лазер новый пылесос в качестве подарка для жены на день рождения,только недавно я решил проверить как он работает. оказалось что он практически работает в половину мощности ...
Купил пылесос, который на следующий день перестал нормально работать. как правильно вернуть товар в магазин?
Купил пылесос, который на следующий день перестал нормально работать. в магазине проверял и видимых недостатков не обнаружил. как правильно вернуть товар в магазин? на какие статьи закона ссылаться при возврате товара?
Я приобрела в кредит пылесос kirby после непродолжительного пользования полетел ремень, фирмы нет,что делать не знаю.
Я приобрела в кредит пылесос kirby после непродолжительного пользования полетел ремень, фирмы нет,что делать не знаю.
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос 13 августа 2011 года купила пылесос, в июле этого года, он сломался. подскажите, могу ли я вернуть деньги за неисправный пылесос или обменять его?
Купили пылесос а он очень слабый и воняет
Здравствуйте. ситуация такая, купили пылесос зелмер с аквафильтром в интернет магазине эльдорадо (потому что в розницу он дороже почти на 2000р) дома решили испытать а он не всасывает пыль и воняет пластиком при работе. магазин его назад...
Возврат моющего пылесоса
Возврат моющего пылесоса сегодня приобрела пылесос. могу ли я вернуть его на следующий день,потому что он мне не понадобился. является ли он технически сложным изделием?
Пожалуйста рассмотрите мой вопрос
Здравствуйте с меня как я считаю не законно взяли деньги пришли с организации независимый сервисный центр ооо сервисный клуб сказали что нет той организации где я покупала пылесос кирби и они теперь обслуживают его пылесос стоит у меня ...
Является ли пылесос КИРБИ технически сложным товаром?
Является ли пылесос КИРБИ технически сложным товаром?
Как сдать пылесос и вернуть деньги?
Как сдать пылесос и вернуть деньги? Я купила пылесос через интернет магазин " Эльдорадо". Момент покупки 31 октября. Оказалось что не работает функция подачи горячей воды. 1 ноября я сделала заявку на диагностику пылесоса. Сервис забрал ...
Портативный dvd плеер технически сложный товар?
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
Купил пылесос, все хорошо, он работает только слабая мощность всасывания, хочу вернуть деньги, но мне отказывают.
Купил пылесос, все хорошо, он работает, мы его попробовали только слабая мощность всасывания, хочу вернуть деньги, мне отказывают мотивируя это тем что если нас не устраивает мощность это лично наши проблемы. и этот товар не подлежит воз...
Возврат товара...
Возврат товара... купили пылесос в эльдорадо. lg без мешка. технически он исправен, но конструктивно нет. поясню... в нем установлен фильтр двигателя, который при обработке 1кв\м забивается напрочь. его приходится мыть через каждые 2 мин...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос