Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Магазин отказался обменять сгоревший пылесос

Москва · 13.12.2014 · 54 просмотров

Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко13.12.2014

Вам положен только ремонт, 924 перечень относится к ст. 18 "товар надлежащего качества". у вас товар неисправен т. е. работает ст. 25 и к ней перечень 55. ваш товар есть в перечне п. 11. пишите заявление на устранение недостатков. срок исполнения до 45 дней. если не уложаться в срок, на 46 день пишите заявление на расторжение договора купли-продажи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.