Интернет-магазин повысил цену после оплаты, как привлечь их к ответственности?
Москва · 04.04.2015 · 60 просмотров
Сделал заказ в московском интернет-магазине, оплатил с банковской карты через paypal. на электронную почту пришло подтверждение от магазина: "мы получили твой заказ и уже начали его обработку", цена в письме указана "старая". далее по телефону из магазина сказали, что цена повысилась, и у меня есть два варианта: 1) забрать деньги и отказаться от покупки 2) доплатить и купить по "новой" цене, т. е. дороже.
соответственно, вопросы:
1) нарушил ли магазин коап 14.7.1?
2) нарушил ли магазин закон о защите прав потребителей, статьи 10 и 26.1?
3) если нарушил, то как можно привлечь недобросовестный интернет-магазин к ответственности? обратиться в роспотребнадзор или еще куда-то?
4) можно ли заставить их ответить, если они примут позу "извините, товара нет в наличии, давайте мы вернем вам деньги"?
Ответы сообщества 1
В фас и защиту прав потребителя обратиться
Похожие вопросы
Интернет магазин ->роспотребнадзор
Интернет магазин ->роспотребнадзор интернет магазин не отправляет заказ игнорирует сообщения если написать письмо в роспотребнадзор вернут деньги ?
Ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р.
Ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. возможно ли как то юридически заверить заказ, что бы потом магазин не отвертелся по быстрому поменяв цену на сайте. и вообще возможно...
Какая ответственность
Какая ответственность собираюсь открыть интернет - магазин игрушек,вышла на поставщика. у них свое название,допустим "игрушкино", у них я и планирую закупать товар для своего интернет магазина,могу ли я назвать магазин их названием или з...
Интернет-магазин мошенники,деньги за заказ отправлены,от магазина ни ответа,ни привета,на звонки не отвечают,по электорон
Интернет-магазин мошенники,деньги за заказ отправлены,от магазина ни ответа,ни привета,на звонки не отвечают,по электорон
Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги?
Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги? На сайте: https://ufsin.info/ - интернет магазин для заключённых. Знакомая перечислила им средства в августе через вебмани, сделал заказ для доставки продуктов заключенному к дню рожд...
Лицензиар нарушил условия лицензионного соглашения ...можно ли привлечь к ответственности ?
Лицензиар нарушил условия лицензионного соглашения ...можно ли привлечь к ответственности ?
Помогите, пожалуйста
Помогите, пожалуйста Если, заказываешь товар через интернет-магазин другой страны, была указана цена 40 евро, а потом выясняется, интернет-магазин отказывается поставлять товар и не имеет никаких обязательств, поскольку указанная цена ош...
Имею ли право купить товар по ошибочной цене, указанной в интернет-магазине?
Зашел за сайт интернет-магазина, сделал заказ товара с доставкой (даже адрес указал) . цена товара была явно ошибочной, в 2,5 раза ниже рыночной. пришло на почту подтверждение того, что заказ принят, цена в письме была также заниженной. ...
Обязан ли интернет магазин выдать товар по заявленной стоимости?
Мною был оформлен заказ в интернет магазине по цене 0,00 рублей. я оформил заказ и мне на почту пришло уведомление об этом. когда мне позвонили с им, сказали что не знали какая будет цена на данный товар и поэтому стояла цена ноль. но за...
Обязан ли интернет магазин выдать товар по заявленной стоимости?
Мною был оформлен заказ в интернет магазине по цене 0,00 рублей. я оформил заказ и мне на почту пришло уведомление об этом. когда мне позвонили с им, сказали что не знали какая будет цена на данный товар и поэтому стояла цена ноль. но за...
Что можно предъявить интернет магазину?
Что можно предъявить интернет магазину? ребята подскажите что можно предъявить интернет магазину, заказала вещи в результате часть вещей не дослали и предлагаю вернуть деньги, но я ждала заказ три месяца, их можно привлечь к ответственно...
Ответственность за участие в партнёрской программе по продаже стероидов
Ответственность за участие в партнёрской программе по продаже стероидов могут ли привлечь к ответственности в этом случае? если продаёт интернет магазин, а я лишь создам партнёрский сайт с ихним скриптом магазина и буду получать процент ...
Ситуация с интернет-магазином, скажите пожалуйста, как можно разрешить
Ситуация с интернет-магазином, скажите пожалуйста, как можно разрешить если, заказываешь товар через интернет-магазин, была указана цена 40 евро, а потом выясняется, что у интернет-магазина нет обязательства для поставки товара, поскольк...
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги.
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги. здравствуйте. сделала заказ на сайте идеальная цена. предоплата была банковской картой. через 2 недели получаю письмо на эл.почту, что заказ аннулирован и деньги вернут в течении...
Что делать, если обманули в интернете?
Сестра заказала вещи из интернет-магазина (довольно приличного и с хорошими отзывами) . оформила заказ, сделала предоплату, но вещи так и не пришли, а сестру добавили в чёрный список этого магазина. итог: деньги пропали (сумма больше 100...
Как оплачивается заказ при покупке через интернет магазин?
Как оплачивается заказ при покупке через интернет магазин?
Обязан ли интернет магазин предоставить именно тот товар который был указан на сайте магазина?
Модель и цена видимо были указаны ошибочно. был сделан заказ в котором указана модель и цена. оплачен, а доставлена совершенно другая модель (более дешевая). а цена на заказанную модель на сайте магазина растет в три раза (исправили ошиб...
Обязан ли интернет магазин предоставить именно тот товар который был указан на сайте магазина?
Модель и цена видимо были указаны ошибочно. был сделан заказ в котором указана модель и цена. оплачен, а доставлена совершенно другая модель (более дешевая). а цена на заказанную модель на сайте магазина растет в три раза (исправили ошиб...
Обязан ли интернет магазин предоставить именно тот товар который был указан на сайте магазина?
Модель и цена видимо были указаны ошибочно. был сделан заказ в котором указана модель и цена. оплачен, а доставлена совершенно другая модель (более дешевая). а цена на заказанную модель на сайте магазина растет в три раза (исправили ошиб...
Обязан ли интернет магазин предоставить именно тот товар который был указан на сайте магазина?
Модель и цена видимо были указаны ошибочно. был сделан заказ в котором указана модель и цена. оплачен, а доставлена совершенно другая модель (более дешевая). а цена на заказанную модель на сайте магазина растет в три раза (исправили ошиб...
Интернет магазин, за мошенничество.
Подскажите реально ли привлечь закрывшийся интернет магазин к ответственности, если товар оплачен, есть подтверждение с их стороны, но товар не получен? есть скриншоты товара, что заказ оплачен, якобы передан в службу доставки, был звоно...
Могу ли я привлечь к ответственности лицо сделавшее заказ в магазине и не получившее его?
Могу ли я привлечь к ответственности лицо сделавшее заказ в магазине и не получившее его? а я потерял время на упаковку,отправку,оплату стоимости доставки и оплату возврата. магазин расположен в интернете.
Какая организация контролирует соответствие и наличие ценников в магазине?
Цена в магине и на сайте магазина отличается. можно ли наказать магазин, и кто этим занимается?
Интернет магазин отказывается выполнять заказ
Интернет магазин отказывается выполнять заказ Выбирал телефон в интернете и случайно наткнулся на один магазин, с телефоном который стоит в реальности 13 тысяч. Цена на сайте была 170р, заказал 2 штуки, через 5 минут страница с этим теле...
Внесла оплату за заказ в интернет магазине,но товар не отправили
Внесла оплату за заказ в интернет магазин 4декабря но заказ до сих пор не отправили,на звонки и письма не отвечают.ранее делала заказы все было в порядке.
Сосед по даче подключая 220в, повесил провода над моим участком и без моего согласия в моё отсутвие
Сосед по даче подключая 220в, повесил провода над моим участком и без моего согласия в моё отсутвие что он нарушил? как привлечь к ответственности?
Несанкционированная торговля.
Несанкционированная торговля. давайте представим, что человек закупает товар через интернет в другой стране, а затем продаёт его на дому или пересылкой, получая от этого прибыль. какие статьи применимы к его деятельности и к какой ответс...
Мне 15, могу я оформить заказ из интернет-магазина с доставкой по почте ? И смогу ли я принять заказ на почте ?
Мне 15, могу я оформить заказ из интернет-магазина с доставкой по почте ? И смогу ли я принять заказ на почте ?
Отказались продать товар по цене указанной на сайте
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Что делать. если обманул интернет - магазин?
Заказала товар, по акции, цена была намного ниже обычной. заказ оформляла вечером, без предоплаты. сразу сделала принт-скрин на всякий случай. утром мне перезвонили, подтвердили заказ, цену, уточнили дату доставки и способ оплаты. еще че...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос