Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Интернет-магазин повысил цену после оплаты, как привлечь их к ответственности?

Москва · 04.04.2015 · 60 просмотров

Сделал заказ в московском интернет-магазине, оплатил с банковской карты через paypal. на электронную почту пришло подтверждение от магазина: "мы получили твой заказ и уже начали его обработку", цена в письме указана "старая". далее по телефону из магазина сказали, что цена повысилась, и у меня есть два варианта: 1) забрать деньги и отказаться от покупки 2) доплатить и купить по "новой" цене, т. е. дороже.

соответственно, вопросы:
1) нарушил ли магазин коап 14.7.1?
2) нарушил ли магазин закон о защите прав потребителей, статьи 10 и 26.1?
3) если нарушил, то как можно привлечь недобросовестный интернет-магазин к ответственности? обратиться в роспотребнадзор или еще куда-то?
4) можно ли заставить их ответить, если они примут позу "извините, товара нет в наличии, давайте мы вернем вам деньги"?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров04.04.2015

В фас и защиту прав потребителя обратиться

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.