Защита прав потребителей

Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги.

Москва · 18.08.2013 · 89 просмотров

Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги. здравствуйте. сделала заказ на сайте идеальная цена. предоплата была банковской картой. через 2 недели получаю письмо на эл.почту, что заказ аннулирован и деньги вернут в течении 5 дней. потом написали что деньги вернут в ближайшее время. сегодня получаю письмо, что деньги на карту они мне не вернут! а зачислят на мой счёт в их интернет-магазине. мне нужны деньги на карту. что делать?

Ответы сообщества 1

ДП

Дмитрий Олегович Павленко18.08.2013

Как что ? письменно ( через почту заказным письмом ) обращаться к продавцу и ждать такого же письменного ответа если и в нём будет нарушение ваших прав - обращаться с иском в суд ибо суд примет только бумажное подтверждение ваших отношений с продавцом обращение в роспотреб в этой ситуации бессмысленно вообще так как нет нарушения ваших прав а есть просто спор между покупателем и продавцом

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Интернет магазин ->роспотребнадзор

Интернет магазин ->роспотребнадзор интернет магазин не отправляет заказ игнорирует сообщения если написать письмо в роспотребнадзор вернут деньги ?

1 ответМосква26.05.2013136 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Что делать если тебя кинули при покупке авиабилетов через интернет?

Что делать если тебя кинули при покупке авиабилетов через интернет? В начале ноября заказали авиабилет по интернету.Списали деньги с карты,прислали электр.билет.За два дня до вылета,пришло письмо на почту. ваш заказ аннулирован,восстанов...

1 ответМосква08.12.2011187 просмотровДругие вопросы

Возврат денег за аннулированный заказ.

Делали заказ в интернет магазине OZON. Заказ аннулировали, не можем добиться возврата денег. 10 февраля 2013 года прислали письмо, возврат оформлен, в течении 6 дней вернут деньги. Но сегодня 23 февраля и денежные средства не поступили. ...

0 ответовРадужный23.02.201330 просмотровЗащита прав потребителей

Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги?

Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги? На сайте: https://ufsin.info/ - интернет магазин для заключённых. Знакомая перечислила им средства в августе через вебмани, сделал заказ для доставки продуктов заключенному к дню рожд...

1 ответМосква29.12.2011135 просмотровАдминистративное право

Заказ в интернет магазине.

Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...

1 ответМосква28.12.2011105 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги за авиа билеты, купленные через интернет и оплаченные банковской картой?

Как вернуть деньги за авиа билеты, купленные через интернет и оплаченные банковской картой? Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги за авиа билеты, купленные через интернет и оплаченные банковской картой, которые были приобретены через...

1 ответМосква10.11.2011570 просмотровГражданское право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Покупка через интернет со 100% предоплате через сбербанк.

Покупка через интернет со 100% предоплате через сбербанк. Я не разу не покупал вещи с 100% предоплатой,только наложенным платежом,и следовательно боюсь кидалова...и так допустим я оформил заказ в онлайн магазине,магазин выслал мне реквиз...

1 ответМосква29.09.2012673 просмотровГражданское право

Как вернуть деньги или получить товар по купикупону?

Как вернуть деньги или получить товар по купикупону? в марте купила купон на сайте "купи купон", оплатила 880 р через терминал в "связном". полученный код купона надо было ввести в форму заказа на сайте партнёра. акция kupikupon ru/deals...

1 ответМосква11.05.2012224 просмотровЗащита прав потребителей

Интернет магазин не возвращает деньги

Интернет магазин не возвращает деньги Здравствуйте У меня такая проблема Я купила в интернет магазине обувь, она порвалась в этот же день, когда я начала просить свои деньги назад мне сказали что возврат возможен только в случае брака в...

1 ответМосква31.07.201279 просмотровЗащита прав потребителей

В течении какого времени бытовая техника вышедшая из строя подлежит возврату в магазин и вернут ли мне деньги?

В течении какого времени бытовая техника вышедшая из строя подлежит возврату в магазин и вернут ли мне деньги? телевизор куплен в интернет магазине.

1 ответМосква14.06.201393 просмотровЗащита прав потребителей

Покупка по 100% предоплате

Покупка по 100% предоплате сделала заказ в интернет магазине по 100% предоплате ,20.04.11 оплатила в сборе 2011 р заказ должен был прийти через 3-4 недели в итоге нечего нет , никто не отвечает что делать

1 ответМосква30.05.201197 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Покупка в интернет магазине.

Покупка в интернет магазине. я оплатил покупку по реквизитам, которые предоставил интернет магазин и имею на руках чек подтверждающий, что именно я оплатил этот заказ. деньги по каким то причинам не дошли, а магазин отменил заказ без мое...

1 ответМосква21.06.201281 просмотровЗащита прав потребителей

Прошу помочь

Прошу помочь здравствуйте! прошу помогите пожалуйста советом что мне делать в этой ситуации.заказала в интернет магазине товар,пришел ответ на майл что мол надо сделать предоплату и товар отправят,я купилась на низкие цены и сделала 100%...

1 ответМосква19.02.201374 просмотровЗащита прав потребителей

Срочно нужна помощь

Срочно нужна помощь здравствуйте! прошу помогите пожалуйста советом что мне делать в этой ситуации.заказала в интернет магазине товар,пришел ответ на майл что мол надо сделать предоплату и товар отправят,я купилась на низкие цены и сдела...

1 ответМосква14.02.201343 просмотровЗащита прав потребителей

Если интернет компания не возвращает деньги?

Если интернет компания не возвращает деньги? оплатили заказ,компания не выполнила условия поставки заказа,и не возвращает деньги,уже прошло больше двух месяцев.компания каталог-сервис она же модная линия.

1 ответМосква19.06.201092 просмотровЗащита прав потребителей

Отказались продать товар по цене указанной на сайте

Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...

1 ответМосква07.07.2013311 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как вернуть товар в интернет-магазин?

Как вернуть товар в интернет-магазин? подскажите, в интернет-магазине написано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. они отсылают наложенным платежом. если я по какой-то причине захочу вернуть, то как это сделать, чтобы получить ден...

1 ответМосква12.12.2011199 просмотровЗащита прав потребителей

Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа?

Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...

1 ответМосква28.05.201373 просмотровЗащита прав потребителей

Интернет-магазин не возвращает деньги!

Интернет-магазин не возвращает деньги! Около месяца назад заказала в интернет-магазине видео-регистратор. Товар пришёл, но оказался нерабочим (не видит ни одну карту памяти, пробовали разного объёма и класса), отправили назад, там сказал...

1 ответМосква18.06.201238 просмотровЗащита прав потребителей

Что это означает?

Что это означает? подруга сделала заказ в интернет магазине(крупном, проверенном). потом отменила его, не стала получать (заказ должен был оплачиваться наличными курьеру). теперь от этого интернет-магазина ей вдруг пришло письмо с просьб...

1 ответМосква04.04.201367 просмотровЗащита прав потребителей

Интернет-магазин мошенники,деньги за заказ отправлены,от магазина ни ответа,ни привета,на звонки не отвечают,по электорон

Интернет-магазин мошенники,деньги за заказ отправлены,от магазина ни ответа,ни привета,на звонки не отвечают,по электорон

1 ответМосква30.11.2011176 просмотровЗащита прав потребителей

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.