Не качественно оказанные услуги (изготовление и установка межкомнатных дверей)

Заказал межкомнатные двери. недавно мне их сделали и привезли, но не того цвета. на следующий день привезли какие надо. начали устанавливать, установили коробки, навесили одну дверь, вторая оказалась с дефектом. опять увезли и сказали ждать звонка. через два дня привезли и поставили, но обнаружился ещё небольшой дефект (задир под ручкой) ну честно говоря надоела эта волокита и я всё же подписал акт приёмки и попросил его написать в нём что дверь с дефектом. и сказал что я буду просить скидку. потом кстати нашел ещё два небольших дефекта. половина стоимости заказа была уже оплачена и я пошёл договариваться о скидке и оплатить остаток. но была суббота и приёмщица не нашла никого из начальства и сказала подойти в понедельник. вот и прошу совета как мне вести себя с ними чтобы получить скидку. а то если начнутся препирательства, а время идёт, так они мне могут ещё неустойку за просрочку платежа включить. в общем может есть у кого подобный опыт, поделитесь.