Могу ли я вернуть деньги?

Москва20.10.201376 просмотров1 ответ

Могу ли я вернуть деньги? заказал в москве б.у запчасть на авто разборе а она с небольшим дефектом да и вообще они мне уже не нужна сейчас я хочу вернуть эти запчасти и получить обратно свои деньги по 2-х недельной гарантии но поставщик мне в этом отказал и сказал ты заказал мы привезли и делай с ними что хочешь или мы вышлем тебе другие запчасти! подскажите что мне делать в этой ситуации? заранее спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

20.10.2013

Ст. 18 фз о защите прав потребителей, устанавливает, что в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель (т.е. вы) можете (помимо прочего, на ваш выбор) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. если переданная вам деталь с дефектом, то вы можете потребовать назад деньги.