Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Ремонт компьютера за 16 тысяч

Москва · 18.04.2015 · 59 просмотров

Здравствуйте!
только что ушёл компьютерный мастер, который насчитал мне за свою работу такой лист:
1) настройка bios - 650 рублей
2) форматирование жесткого диска - 400 рублей
3) разбивка на разделы - 900 рублей
4) переустановка ос - 350 рублей
5) установка драйверов - 5880 рублей
6) настройка системы - 2450 рублей
7) установка трёх программ м. оффис - 2010 рублей
8) интернет-программы (установка google chrome) - 460 рублей
9) активация продукта - 2750 рублей
на сайте прейскурант совершенно другой, большей части этих пунктов там нет.
я побоялся скандалить и заплатил мастеру, сколько он просил.

прошу у вас помощи! подскажите, возможно ли, чтобы это было справедливо? если со мной поступили нечестно, могу ли я вернуть свои деньги?
я позвонил в компанию и попросил пересчитать мой чек. они обещали, что завтра мне перезвонит их менеджер. что я могу ему сказать, когда он позвонит?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин18.04.2015

Ст. 10 зозпп, не предоставили надлежащую информацию о цене услуги. есть еще понятие оферты, закреплено в гк рф. взыскивай с них все, что заплатил излишне (в сравнении с сайтом). если не поможет, обращайся в роспотребнадзор и суд, в суде можно компенсацию морального вреда еще взыскать. то, что есть чек - очень хорошо, но сделай еще распечатку с сайта, пока прейскурант не изменили.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.