Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин?

Москва3 843 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин? Одела один раз босоножки,стало натирать-поняла что разной ширины верхняя часть босоножек,которая ногу держит.отнесла в магазин-сказали,что принять не могут т.к. я их носила,но начальству покажут.обещали позвонить.но ведь это производственный брак! что делать если откажутся вернуть деньги?или они имеют право на это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ношенная обувь без видимого брака возврату не подлежит. Магазин ее может взять на экспертизу, экспертиза платная. В случае признания экспертами экспертизы не в вашу пользу, вы еще оплатите экспертизу и вам вернут вашу обувь обратно. Вы можете сами отвезти обувь на экспертизу, ее в этом случае сделают при вас и если она в вашу пользу, то вы со справкой об экспертизе возвращаетесь в магазин и вам возвращают и ваши деньги и деньги за экспертизу. В законе о правах потребителя черным по белому написано....НОВАЯ ОБУВЬ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРОДАЖИ. Если вы одели обувь хоть один раз, то она уже считается ношеной. Если есть производственный брак, эксперт напишет какой именно, если не в вашу пользу, то вам в справке напишут...неправильно подобранная обувь, возврату не подлежит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить