Могу ли я вернуть поношенную обувь
Москва · 18.06.2011 · 1 463 просмотров
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла в магазин с гарантийным чеком и кассовым чеком, принесла обувь, которую помыла и написала заявление о возврате денежных средств. Продавец сказала, что не может принять у меня обувь, т.к. я ее носила. Приняла у меня на экспертизу, и сказала что в течении 10 дней они позвонят. Что мне делать? Вернут ли мне деньги? они должны меня ознакомить с заключением эксперта? Мне кажется она будет в пользу магазина, и придется мне бегать и делать независимую.
Ответы сообщества 1
ГК
Магазин поступил абсолютно правильно (п.5 ст.18 Закона,ст.22 Закона). Весь вопрос что Вам следовало сделать заявление о присутствии при проведении экспертизы и потребовать от эксперта ответа на вопрос о причине перехода красителя на тело. Характере данного дефекта- производственный или эксплуатации. ли в заключении будет производственный Вам возвратят деньги,если нет ,то смело обжалуйте данное заключение в суде,поскольку переход красителя в соответствии с требованием ГОСТ относится к производственному дефекту и недопустим в данном товаре.
Похожие вопросы
Если замшевая обувь красится, то это дефект? Вернут ли мне деньги?
Если замшевая обувь красится, то это дефект? Вернут ли мне деньги? Обувь дорогая, замша окрашивает носки + пальцы! И смех, и грех – в ядерно-красный цвет!) Туфли на гарантии.
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь купила туфли, а они разного размера, один 38, другой - 39. 14 дней с даты покупки прошло, но гарантийный срок ещё не закончился. обувь три раза носила. чек сохранился. является ли такая обувь товаром ненадлежащего качес...
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...
Могу ли я вернуть обувь, если...
Могу ли я вернуть обувь, если... ситуация такая. купила туфли неделю назад, сегодня одела их первый раз, расклеились моментально, еле до дома дошла. от коробки осталась только обувь. что делать?
Некачественная обувь
Некачественная обувь приобрела в магазине обувь..один туфель изначально жал.. потом когда решила носить , оказалось что жмет невыносимо, я обратилась в магазин и указала что один туфель короче другого на 4-5 мл..магазин забрал на эксперт...
Могу ли я сдать обувь,с чеком,в день покупки. Просто разонравились босоножки мне)
Могу ли я сдать обувь,с чеком,в день покупки. Просто разонравились босоножки мне)
Возврат обуви (подскажите)
Возврат обуви (подскажите) неделю назад купили обувь(туфли женские) одели 2 раза и разошлась строчка на верху,гарантия 2 недели,но есть момент когда покупали туфли то внутри было небольшое пятно клея(в принципе не мешающее внешнему и физ...
Есть вопрос
Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Вопрос о правах потребителей
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет...
Одела новую обувь-относила 2-3 недели.отвалилась набойка-не заметила,стерся каблук.имею право обменять обувь?
Одела новую обувь-относила 2-3 недели.отвалилась набойка-не заметила,стерся каблук.имею право обменять обувь? по закону прав потребителей
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Купила туфли, одела на 1 час,
Увидела что туфли из разной кожи и сильно отличаются, подошва чуть чут стерлась. хочу сдать, но мне сказали что я носила их. но туфли изначально бракованные получаются, а я заметила только на улице
Обувь не возвращается в магазин?
Купила кожаные туфли. сначала показалось, что все нормально, слегка дали, но ведь кожаная обувь должна немного разноситься. ходила в пределах помещения в течение недели, но обувь так и продолжает давить, хотя размер выбран правильно. ест...
Вопрос о возврате обуви в магазин.
Купил зимние полуботинки в магазине, кожаные, в общем отличную обувь, на сл. день одел и пошел по своим делам, ходил часа два, но за это время понял что шпора на моей левой ноге безумно ноет, обувь из жесткой плотной кожи, в магазине во ...
Что делать если в магазине не принимают туфли назад?
Что делать если в магазине не принимают туфли назад? Две недели не прошло. На улице не ходил. Купил в торговом центре что б выступить с концертом в этом же торговом центре. То есть ходил в общей сложности 2-а часа в торговом центре. Не п...
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества 29.04.2013 года купила в магазине кожаные туфли. надевала не более 6 раз. вчера выявился недостаток - отклеилась изнутри подкладка в мыске. носила в мастерскую, где мне сказали, что ремонту не подлежи...
Гарантия на кожаную обувь
Сегодня обнаружила что у сына порвались кожаные туфли , (он парень взрослый и ухаживает за своими вещами сам) так вот спросила как давно они порвались, уже месяц как. обратилась в магазин где приобретала товар, заявленная гарантия на них...
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри)
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри) 1. Купила туфли, одела всего один раз, ходила в них час от силы, сломался каблук. Не прошло еще две недели со дня покупки (+30 дней гарантии, купила в Centro). Что делать? можно ли сдать...
Вернуть обувь
Вернуть обувь Здравствуйте. Купила в том году весной обувь, ботинки, натуральная кожа внутри и снаружи. Сезон носки весна-осень. Уже у одного ботинка стерлась внутренняя отделка в области пятки. Можно ли вернуть обувь? Хамам, т.е. "Мудре...
Несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один день
Несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один день несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один ...
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания?
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания? обязаны ли продавцы мне поменять обувь? и в качестве причины подойдет та которую я указал тут?
Некачественная обувь
Некачественная обувь Добрый день, около 3х месяцев назад мною была приобретена зимняя кожаная обувь Маскотт, сегодня обнаружил, что порвалась кожа, соединяющая основную часть с подошвой, могу ли я рассчитывать на возврат денег в магазине...
Ношеная обувь в магазине
Читал эту статью и согласен, что обувь экко испортились, более того продают ношеную-это вообще жесть, в центр питера по беспределу. а вы что думаете? 8-2-2012 23:14 первые экко с гортексом купил в 2000 году, относил лет 5 пока подошва ...
Могу я вернуть новые, но промокающие туфли в магазин? гарантия и чек есть
Могу я вернуть новые, но промокающие туфли в магазин? гарантия и чек есть Это сезонная обувь, больше даже - ботинки, одела первый раз и сразу такая неприятность и по лужам я в них не ходила просто было сыро. купила - неделю назад, гарант...
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Купленная обувь развалилась менее месяца спустя. гарантия со слов продавца 2 недели
Купленная обувь развалилась менее месяца спустя. гарантия со слов продавца 2 недели купленная обувь развалилась менее месяца спустя. со слов продавца, гарантия - 2 недели. правомерно ли это? если не правомерно - то как грамотно составить...
Купила дорогие туфли, в том сезоне, в том году
Так их и не одела, а в этом относила недели 2,5 не каждый день, и у меня полностью оторвалась подошва, их обратно не сдать?
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги получила посылкой в регион несколько пар обуви конте, пары не подошли по размеру, надо вернуть назад обувь, звоню кон...
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн вернула в магазин через неделю с просьбой вернуть полную стоимость. экспертиза подтвердила дефект. директор магазина...
Вернуть некачественную обувь...
Вернуть некачественную обувь... купила два дня назад летние туфли, гарантия начинается с 1 июня, одела, прошла 400 метров, согнулся каблук, это уже 2 раз с одного и того же магазина, больше брать там не хочу и не хочу чтоб мне их там мен...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.